Plantronics producerar många olika typer av Bluetooth-headset att använda med din mobiltelefon. Att lösa Bluetooth-relaterade problem är vanligtvis enkelt och tar bara en snabb titt i bruksanvisningen. Andra gånger börjar dessa headset på ett mystiskt sätt få problem som inte löses så lätt. Här är några sätt att framgångsrikt felsöka och lösa dina Plantronics-headsetproblem.
Felsök och lös ditt problem
Steg 1
Ladda ditt headsets batteri. Ofta beror ett headsets oförmåga att para ihop med mobiltelefonen på en enkel brist på ström. Placera ditt headset på laddaren och ladda det helt för att utesluta denna möjlighet. Medan du håller på, ladda telefonens batteri också.
Dagens video
Steg 2
Starta om dina enheter. Stäng av telefonen helt, vänta några sekunder och slå sedan på den igen. Denna enkla procedur säkerställer att du inte har några motstridiga problem med telefonens operativsystem. Starta om ditt headset genom att hålla ned strömknappen tills lampan slocknar. Se manualen för din telefon och headset för specifika instruktioner om hur du gör detta.
Steg 3
Avinstallera problematisk programvara. Om du har applikationer installerade på din telefon som använder Bluetooth eller på annat sätt kommer i konflikt med dess inställningar, kan det vara klokt att ta bort dem om du fortfarande har problem med att ansluta ditt headset.
Steg 4
Se till att telefonens Bluetooth-inställningar är korrekt aktiverade. Dessa inställningar finns vanligtvis i nätverksinställningarna i din mobiltelefons huvudmeny eller inställningar. Bluetooth ska vara inställt på "på" och ska aktivt söka efter enheter.
Steg 5
Uteslut radiostörningar. Försök att göra en anslutning på en plats där det finns lite eller inga radiostörningar från enheter som stereosystem, tv-apparater och wi-fi-åtkomstpunkter. Även om dessa inte borde orsaka problem är det något att tänka på om ingen av ovanstående lösningar fungerar.
Steg 6
Ring Plantronics direkt. När du har uttömt alla andra alternativ, ring Plantronics och se om ditt headset är under garanti. Om det finns skador på headsetet som inte är ditt fel kan Plantronics ersätta det åt dig.
Saker du behöver
Bluetooth-aktiverad mobiltelefon
Plantronics headset
Telefon och headset laddare
