Åtgärda Internet Explorer när det inte går att öppna en webbsida
Allt du vill göra är att se en viss webbplats, men när du öppnar Internet Explorer och skriver in webbadressen eller klickar på sidan i dina Internet Explorer-favoriter, visas inte sidan. Istället läser du ett meddelande som meddelar att sidan inte kan visas. Genom viss felsökning kan du avgöra om problemet är med din anslutning, webbplatsen du försöker visa eller Internet Explorer. När problemet väl har identifierats kan det vara en okomplicerad lösning.
Steg 1
Ta reda på om du kan se några webbsidor. Öppna Internet Explorer och skriv in adressen till en webbplats som du inte är bekant med. Om du behöver en idé, titta runt i rummet och skriv in ett varumärke du ser, till exempel "Sony.com" eller "Saltines.com". Anledningen för det här är att om du nyligen har besökt en webbplats kan de "cachade" filerna visas på din skärm och inte ge en korrekt bestämning. Om du kan se en ny webbplats är problemet troligen med webbplatsen du försöker besöka.
Dagens video
Steg 2
Kontrollera anslutningen till modemet eller routern. Om du inte kan se några webbsidor kan din anslutning ha förlorats. Kontrollera fysiska anslutningar för att se om något är frånkopplat. Om du använder en trådlös anslutning, kontrollera att den fortfarande fungerar.
Steg 3
Koppla ur modemet. Dra ut både nätsladden och telefonlinjen eller Ethernet-kontakten från baksidan av modemet och låt det vara ifred i några minuter. Sätt i sladdarna igen och låt den slå på helt. Försök med anslutningen igen.
Steg 4
Kontakta din internetleverantör. Ett kabel-, DSL- eller telefonavbrott är en vanlig orsak till anslutningsproblem.
Steg 5
Ta bort Internet Explorers historik. Stäng alla öppna program och öppna ett nytt Internet Explorer-fönster. Klicka på "Verktyg" och sedan på "Ta bort webbhistorik." Klicka på varje "Ta bort"-knapp, förutom lösenord om du tillåter IE att behålla dem åt dig.
