IP-portproblem kan göra att skrivare går offline.
Bildkredit: Hemera Technologies/Photos.com/Getty Images
När en skrivare är inställd på offlineläge i Windows-operativsystemet kommer enheten inte att kunna skicka eller skriva ut några dokument. Du kan manuellt växla en skrivare till onlineläge via köverktyget, men i vissa fall kommer en skrivare kontinuerligt att växla till offlineläge på grund av ett IP-portproblem. För att förhindra att skrivaren växlar till offlineläge måste du validera skrivarens IP-adress och skapa en ny IP-port.
Steg 1
Öppna Start-menyn och klicka på Kontrollpanelen.
Dagens video
Steg 2
Dubbelklicka på ikonen Skrivare och fax eller Skrivare och enheter.
Steg 3
Högerklicka på ikonen för skrivaren som fortsätter att växla till offlineläge och välj Egenskaper från den sammanhangsberoende menyn som visas.
Steg 4
Gå till fliken Portar högst upp i popup-fönstret.
Steg 5
Klicka på knappen märkt "Lägg till port".
Steg 6
Välj Standard TCP/IP-port från rullgardinsmenyn och klicka på "Ny port".
Steg 7
Ange skrivarens IP-adress och klicka på "Nästa" och "Slutför". Skrivaren går automatiskt online och slutar växla till offlineläge.
