Elektriska stormar kan orsaka störningar i mobiltornet.
Om du har problem med att ringa, skicka sms och komma åt Internet från din Sprint-telefon, kan ett tornavbrott vara problemet. Tornavbrott är relativt sällsynta eftersom Sprint, som de flesta leverantörer, har beredskapsplaner på plats. Men en storm, tekniska fel eller till och med ett överbelastat nätverk under en lokal nödsituation kan göra det omöjligt för dig att få en signal.
Steg 1
Kolla din mobiltelefon. Testa att ringa din mobil från en fast telefon eller ett annat nätverk. Om den tar emot samtal är det inte ditt nätverk utan ett fel på luren som orsakar problemet.
Dagens video
Steg 2
Gå till en webbplats som är specialiserad på tjänsteavbrott som Downdector.com (se Resurser för Sprint-sidan) eller gå till en webbplats som Twitter och sök efter "Sprint". Även om dessa webbplatser inte är vetenskapliga, om många människor i ditt område klagar på problem, kan dessa webbplatser visa du.
Steg 3
Gå till Sprint-webbplatsen och använd tornsökaren för att kontrollera det närmaste tornet i ditt område (se resurser).
Steg 4
Kontakta Sprint kundtjänst på 888-211-4727. Det finns inget annat definitivt sätt att ta reda på om problemet är ett torn eller något annat. Förklara ditt problem. Om Sprint inte har några uppgifter om ett avbrott kan de felsöka din telefon först för att se till att problemet inte är i slutet.
