Sätt i SIM-kortet i telefonen. Gör detta genom att ta bort det bakre skalet från telefonen, ta ut batteriet och lokalisera kortplatsen under batteriet för att sätta i SIM-kortet. Se till att du placerar guldkontakterna på SIM-kortet i linje med guldkontakterna i kortplatsen.
Slå 173 för att nå MTNs callcenter, prata med en kundtjänstrepresentant och förklara att du vill aktivera det nya SIM-kortet. Om du redan är kund och vill behålla samma telefonnummer, meddela representanten.
Ge representanten all nödvändig information. Om du vill behålla samma telefonnummer kommer representanten att begära information om din identitet. Hon kommer att be att verifiera de senaste samtalen du har gjort på ditt konto, det senaste datumet då du lade till pengar på ditt konto, ditt kontoidentifikationsnummer och ditt MTN-telefonnummer.
Om du aktiverar ett nytt konto, eller behåller samma telefonnummer, måste du också ange ytterligare information. Den informationen kommer att innehålla ditt namn, adress, alternativa telefonnummer, e-postadress, arbetsadress, när du köpte SIM-kortet och från vilken återförsäljare du gjorde ditt köp.
