Vad orsakar ett allmänt Ping-fel?

Ping är ett värdefullt verktyg för att felsöka alla typer av nätverks- eller internetproblem. Ett ping-kommando skickar informationspaket till enheter på ett nätverk eller Internet för att ta reda på om de är tillgängliga för anslutning. I Windows 8 visas felmeddelandet "Ping: Transmit failed. General Failure" visas om datorn inte har valt rätt Internetprotokoll. Du kan välja TCP/IPv4 eller TCP/IPv6 i kontrollpanelen på din dator.

Du kan bara skicka ping-förfrågningar från ditt operativsystems kommandotolk. I Windows 8, öppna sökrutan, skriv "cmd" i sökfältet och välj sedan "Kommandotolk" från listan med sökresultat. Vid prompten skriver du "ping", ett mellanslag och sedan målets IP-adress eller domännamn. Skriv till exempel "ping xxx.xxx.xxx.xxx" eller "ping www.mynetwork.com;" tryck sedan på Enter. Din dator kommer att skicka fyra paket med information med en sekunds intervall.

Ett ping-svar visar resultat för varje returnerat paket på fyra separata rader som visar tur och retur-tiden i millisekunder. Det ger också en sammanfattning av de förlorade paketen, tillsammans med de snabbaste, långsammaste och genomsnittliga tiderna. Om målet inte svarar visar varje rad "Request timeout". Om datorn har fel TCP/IP-inställning, i Windows 7 och Windows 8, lyder meddelandet "PING: Transmit Failed. Allmänt fel." I Vista står det "PING: sändning misslyckades, felkod 1231." Det indikerar att du har fel TCP/IP-inställning. I tidigare Windows-versioner står det "Destination Host Unreachable."

Klicka på "Start" och välj "Kontrollpanelen". Skriv "Adapter" i rutan "Sök på kontrollpanelen" i det övre högra hörnet och klicka på "Visa nätverksanslutningar" under fliken Nätverks- och delningscenter. Högerklicka på nätverket du använder; klicka sedan på "Egenskaper". Se till att rätt TCP/IP-protokollversion är markerad i listan över valfria rutor. Vid tidpunkten för publicering använder de flesta nätverk TCP/IPv4. Ändra inte några andra rutor eftersom de inte påverkar möjligheten att pinga. Klicka på "Egenskaper" och sedan under fliken "Allmänt", klicka på "Erhåll en IP-adress automatiskt" och "Erhåll DNS-serveradress automatiskt." Klicka sedan på "OK".

Internet Protocol Version 4 har cirka 4 miljarder adresser tillgängliga, som snabbt håller på att förbrukas. Version 6 tillåter 79 oktiljoner gånger mer adressutrymme för att ge global internetexpansion, tillsammans med flera andra fördelar jämfört med version 4. Men Internet Engineering Task Force har arbetat med att utforma en smidig övergång som gör att båda kan existera samtidigt tills alla nätverk kan uppgraderas. Under tiden måste nätverksdesigners välja mellan de två och kan inte använda båda samtidigt. Du måste göra inställningen i din dator att överensstämma med nätverket.