HP-skrivare är i allmänhet pålitliga enheter och skriver ut högkvalitativa dokument. Ibland kan du upptäcka att dina utskrivna dokument har svarta linjer som förstör dokumentets yta. Innan du kontaktar din skrivares tjänsteleverantör finns det flera saker som du kan försöka åtgärda problemet på egen hand.
Smutsigt skannerglas
Om din skrivare är en allt-i-ett-enhet eller har ett lock som lyfter, kan smuts och skräp dyka upp i den slutliga utskriftsprodukten som svarta linjer eller fläckar. Detta är lätt att åtgärda med glasrengöringsmedel och luddfria pappershanddukar eller trasor. Se till att torka glaset helt med en ren, torr, luddfri trasa för att undvika fläckar från glasrengöringsmedlet.
Dagens video
Skrivaren behöver startas om
Precis som datorer börjar skrivare ibland fungera på udda sätt om de behöver startas om. HP rekommenderar att du slår på skrivaren och sedan tar bort sladden från baksidan av själva skrivaren. Du bör sedan dra ur sladden från uttaget och vänta i minst 15 sekunder. Du kan sedan sätta tillbaka nätsladden och slå på skrivaren igen.
Problem med tonerkassett
Många utskriftsproblem orsakas av en nästan tom eller felaktigt installerad skrivarkassett. Till att börja med bör du ta bort och installera om patronen. Om dina utskrivna sidor fortfarande har svarta linjer, prova att byta ut den använda patronen mot en full patron och skriv ut ytterligare en testsida.
Skrivaren behöver service
I sällsynta fall kan din HP-skrivare skriva ut svarta linjer på dina utskrivna sidor eftersom den kräver någon annan typ av service. Om du har provat alla tillgängliga alternativ, kontakta din tjänsteleverantör och förklara vad du redan har försökt att lösa problemet. Många gånger kommer din tjänsteleverantör att snabbt kunna diagnostisera problemet åt dig.
