Varför kan jag inte öppna bilagor från Yahoo Mail på min mobiltelefon?

Ett misslyckande med att öppna e-postbilagor när du använder Yahoo Mail-applikationen på din mobiltelefon kan bero på ett av flera problem, varav de flesta lätt kan fixas. Även om de flesta mobiltelefoner stöder e-postprogram från en mängd olika tredjepartsklienter, är det det inte ovanligt att det är svårt att öppna bilagor till dessa e-postprograms e-post meddelanden.

För att öppna en Yahoo Mail-bilaga med din mobiltelefon måste du ha ett program installerat på din enhet som stöder bilagans filtyp. Om du till exempel försöker öppna en bifogad fil från Microsoft Word måste du ha den mobila versionen av Microsoft Word installerad på din mobiltelefon. Eller, om du försöker öppna en PDF-fil, måste du ha ett program som kan läsa och visa innehållet i den här typen av filer. Vissa typer av bildbilagor, till exempel JPG, visas i e-postmeddelandets brödtext, men om du vill öppna filen måste du ha ett program för bildvisning som stöder JPG-innehåll.

Trots sin bekvämlighet är Yahoo Mails mobilapplikation föremål för enstaka funktionsfel, vilket kan visa sig på flera sätt, inklusive att inte tillåta dig att öppna bilagor. Vanligtvis, när Yahoo Mail-applikationen inte fungerar, kommer du att uppleva en längre väntetid än vanligt innan en skärm visas som informerar dig om att applikationen inte har kunnat utföra operationen. Vid det här laget ges du möjlighet att skicka ett e-postmeddelande direkt till Yahoo för att rapportera problemet. Att stänga av programmet och starta om det kan också hjälpa till att lösa e-postrelaterade problem.

Även om den vanliga onlineversionen av Yahoo Mail inte har några filstorleksbegränsningar, är den mobila versionen av applikation kan på grund av enhetens tillgängliga minne, vilket kan hindra dig från att kunna öppna e-post bilagor. Till exempel, om din mobiltelefon har en begränsad mängd internt minne kan du inte öppna filer som är större än mängden tillgängligt minne. De flesta mobiltelefoner kommer dock med inbyggda kortplatser som stöder stora mängder utökat minne, vilket ökar chanserna att öppna stora e-postbilagor.

Random-Access-minne, mer känt som RAM, kan också hindra dig från att öppna en Yahoo Mail-e-postbilaga. RAM är den del av telefonens interna minne som lagrar kopior av programfiler för snabbare bearbetning. Om du går långa stunder utan att stänga av telefonen kan RAM-minnet bli fullt, då telefonen börjar uppleva långsamma bearbetningshastigheter. Detta kan påverka din förmåga att öppna bifogade filer. Om du stänger av telefonen och sätter på den igen rensas RAM-minnet och ger enheten mer utrymme att utföra sina många funktioner, inklusive att öppna bilagor.