En flicka tittar på sin telefon när hon sitter i en matsal.
Bildkredit: Radist/iStock/Getty Images
När du upplever en fördröjning när du skickar eller tar emot textmeddelanden på din Boost Mobile-telefon kan du eventuellt åtgärda problemet utan att spendera tid i telefonen med teknisk support. Nätverksproblem eller ett behov av att uppdatera profilen på din telefon kan orsaka en fördröjning på din telefon. Med undantag för en återställning påverkas ingen av data eller inställningar på din telefon av felsökning av fördröjningen. Återställningen raderar helt all data på telefonen.
Steg 1
Uppdatera profilen på din Boost-mobiltelefon för att lösa ett problem med förseningar i textmeddelanden. Tryck på "Inställningar" på telefonens startskärm. Tryck på "Om telefonen" och sedan på "Uppdatera profil". Vänta tills processen är klar. När du är klar trycker du på "OK" på skärmen.
Dagens video
Steg 2
Uppdatera Preferred Roaming List, eller PRL, om du nyligen var utanför ditt normala täckningsområde och nu upplever en försening i meddelanden. PRL talar om för din telefon vilket mobiltelefontorn du ska ansluta till i det område där du för närvarande befinner dig. Tryck på "Inställningar" och sedan på "Om telefonen". Tryck på "Uppdatera PRL" och vänta tills processen är klar. Tryck på "OK" när du uppmanas.
Steg 3
Ta bort batteriet från telefonen om problemet kvarstår. Stäng inte av telefonen innan du tar bort batteriet. Beroende på telefon måste du antingen lyfta eller dra av skalet. Ta bort batteriet i minst en minut. Byt ut batteriet och locket.
Steg 4
Kontakta Boost Mobiles kundsupport för att avgöra om det finns nätverksproblem inom ditt täckningsområde. Fråga i så fall representanten hur länge problemen förväntas pågå.
Steg 5
Återställ telefonen om förseningen fortsätter. Säkerhetskopiera all data på din telefon som du vill behålla innan du utför återställningen. Tryck på "Inställningar" och sedan på "Sekretess". Tryck på "Återställ standardinställningar" och sedan på "Återställ telefon".
