Stäng alla fönster på din dator. Tryck på CTRL + ALT + DEL och välj Aktivitetshanteraren (i versioner äldre än Windows Vista kommer Aktivitetshanteraren att visas automatiskt efter att du tryckt på CTRL + ALT + DEL). Välj fliken Processer. Leta reda på din webbläsare (Internet Explorer kommer att vara 'iexplorer.exe' och Mozilla Firefox är 'firefox.exe'). Välj processen och klicka på "Avsluta process". Detta stänger alla webbläsarfönster eller komponenter som är kopplade till webbläsaren.
Installera ett antispionprogram och ett antivirusprogram om du inte redan har gjort det (se Resurser 1 och 2) och kör en fullständig genomsökning av ditt system. Många antispionprogram och antivirusprogram kan fånga och ta bort vissa webbläsarkapningsprogram.
Inaktivera tillägg i din webbläsare. Webbläsartillägg och verktygsfält, bland andra ActiveX-kontroller, är utmärkta för att förbättra din webbupplevelse, men när skadlig programvara installeras förklädd som dessa kontroller, oönskat innehåll visas och popup-annonser verkar vara Oändlig. För att tillfälligt inaktivera tillägg i Internet Explorer, klicka på "Start" och välj sedan "Alla program". Öppna Internet Explorer (inga tillägg). I Firefox, inaktivera tillägg genom att klicka på "Verktyg" och välja "Tillägg". Klicka på "Inaktivera" på de tillägg som du vill stänga av.
Öppna din webbläsare igen och aktivera din popup-blockerare. I Internet Explorer, klicka på "Verktyg"-menyn och välj "Internetalternativ". Klicka på fliken "Sekretess" och i avsnittet Popup-blockerare, markera rutan som säger "Blockera popup-fönster" och klicka på "OK". I Firefox klickar du på "Verktyg" och väljer sedan "Alternativ". Klicka på fliken "Innehåll" och markera rutan som säger "Blockera popup-fönster". Klicka på "OK".
Återställ webbläsarinställningarna. Stäng alla fönster och öppna sedan din webbläsare. I Internet Explorer, klicka på "Verktyg" och "Internetalternativ" och välj sedan fliken "Avancerat". Klicka på "Återställ" och klicka sedan på "Stäng" och "OK". I Firefox återställer du din startsida genom att navigera till den webbplats du vill ställa in som din startsida och dra ikonen i adressfältet till ikonen "Hem".
Ta bort alla oönskade program med funktionen "Lägg till/ta bort" i Windows. Öppna Kontrollpanelen och klicka på "Lägg till eller ta bort program" (i nyare versioner av Windows kan det finnas under "Avinstallera program"). Leta reda på programmet som orsakar oönskat beteende (se Varningar). Ta bort programmet genom att klicka på "Ändra/ta bort" och följa instruktionerna på skärmen.
Ändra dina sökinställningar. I Internet Explorer klickar du på pilen i sökrutan och klickar på Yahoo! Sök. Om Yahoo! Sökning visas inte, klicka på "Hitta fler leverantörer" och leta upp Yahoo! Sök. I Firefox skriver du "About: Config" i adressfältet. Klicka på "Jag ska vara försiktig..." för att fortsätta. I filterrutan skriver du "sökord" och dubbelklickar sedan på "sökord. URL". Ändra värdet i rutan till "http://search.yahoo.com/search? sm=Yahoo%21+Search&p=" för att ändra din sökning tillbaka till Yahoo! Stäng rutan och fortsätt surfa.
Dricks
Närhelst dialogrutan "Filnedladdning - Säkerhetsvarning" visas på din skärm, anser det vara viktigt. Dessa rutor visas precis innan programvara och filer laddas ner till ditt system. Om du inte har valt något som ska laddas ner och om du inte är helt säker på att nedladdningen är pålitlig, klicka på "Nej" i dialogrutan och installera den inte på ditt datorsystem.
Installera alltid automatiska uppdateringar av ditt operativsystem och din webbläsare för att hålla säkerhetsfunktionerna uppdaterade. Kör regelbundna genomsökningar med dina antispionprogram och antivirusprogram.
Justera säkerhetsinställningarna i din Internet Explorer-webbläsare genom att klicka på "Verktyg" och sedan välja "Internetalternativ". Klicka på fliken "Säkerhet" och klicka på Internet-ikonen. Klicka på knappen "Anpassad nivå". Ändra inställningarna till "Medium" och klicka på "Återställ". Klicka på "OK".
Varning
Bara för att ett program som listas i Lägg till/ta bort ser misstänkt ut betyder det inte att det är det. Om du inte är helt säker på att programmet du tar bort orsakar oönskat beteende, rekommenderas det att du inte tar bort programmet utan expertråd. Att ta bort viktiga komponenter kan leda till instabilitet i systemet. Var försiktig när du tar bort något program.
