En av säljfunktionerna hos en Sony Bravia TV är dess förmåga att ansluta till Internet och ge dig ytterligare innehåll. Om du köper en Sony Bravia TV och du inte kan ansluta den till Internet kan det vara frustrerande. I den här situationen kan några olika faktorer vara boven.
Inställning av Internetanslutning
En av anledningarna till att du kanske inte kan ansluta till Internet med din Sony Bravia TV är att anslutningen kanske inte är korrekt inställd. Om du har en Sony Bravia som kräver en trådbunden anslutning eller om du inte har Wi-Fi måste du använda en Ethernet-kabel för att ansluta TV: n till routern. Om du har en Sony Bravia med Wi-Fi-funktioner måste du gå in i inställningarna och välja det nätverk du vill ansluta till. När du har angett nätverkslösenordet bör TV: n ansluta till Internet.
Dagens video
Internetleverantörsproblem
I vissa fall kan din TV faktiskt vara ansluten till Internet och fortfarande inte fungera som den ska. När detta händer kan det vara ett problem med din internetleverantör. Kontrollera om det trådlösa nätverket fungerar genom att använda en annan enhet, t.ex. en bärbar dator eller smartphone, för att gå på Internet. Om den separata enheten inte heller kan komma åt Wi-Fi-anslutningen kan du behöva återställa routern eller ringa internetleverantören för en lösning.
Firmware-problem
Ibland är det firmware på Sony Bravia som är problemet. Detta är programvaran som TV: n använder, liknande ett operativsystem. Normalt kan du ladda ner en uppgradering av firmware direkt från Internet, men om din TV inte ansluter är detta inte möjligt. Om den fasta programvaran är problemet kan du behöva ta tillbaka din TV till säljaren eller skicka tillbaka den till tillverkaren så att den fasta programvaran kan uppgraderas. Om detta är problemet kanske du inte behöver byta ut TV: n helt eller betala för dyra reparationer.
Tillverkarfel
Även om du för det mesta kan få reda på problem med internetanslutningen, ibland är problemet ett fel med TV: n. Tillverkare lägger ibland ut produkter som är felaktiga. Om du har provat allt annat och fortfarande inte kan ansluta till Internet, ring Sony och få reda på hur du får produkten på service. Du kan behöva skicka tillbaka din TV till Sony och få den fixad eller utbytt så länge den är under garanti. Om inte kan du behöva betala ur egen ficka för att få problemet åtgärdat.
