Hur man rensar skrivarens minne

En skrivare kan sluta skriva ut plötsligt av olika hårdvaruskäl, till exempel pappersstopp, men om hårdvaran i sig verkar i gott skick och fungerar ändå inte, du har förmodligen ett utskriftsjobb fastnat i minne. De flesta jobb som fastnat sker i din dators minne och kan fixas med ett kommando i Windows eller en omstart av datorn. Om det inte hjälper att rensa skrivarminnet enbart på din PC, kommer återställning av skrivaren att ta bort kvardröjande data.

För att hålla separata utskriftsjobb även när du skickar flera dokument till en skrivare, innehåller din dator en utskriftskö. Denna kö, som fungerar över alla användarkonton på datorn, håller en lista över begärda utskriftsjobb med alla nödvändiga data lagrade i ett temporärt minne som kallas en utskriftsspool. När en skrivare avslutar ett jobb skickar datorn nästa jobb från spolen. De flesta bläckstråleskrivare för hemmet skriver ut direkt från spoolad data, så att rensa ett dokument som har fastnat kräver ofta att man rensar kön på datorn, snarare än minnet i själva skrivaren. Vissa avancerade skrivare, som nätverkslaserskrivare, har också ett tillfälligt minne inbyggt i maskinen.

Om du vill rensa utskriftskön i Windows 7 eller Windows 8 öppnar du kontrollpanelen Enheter och skrivare och högerklickar på skrivaren som behöver rensas. Klicka på "Se vad som skrivs ut." Öppna menyn "Skrivare", välj "Avbryt alla dokument" och välj "Ja". Listan bör rensas inom några sekunder. Om ett eller flera utskriftsjobb finns kvar på listan, starta om datorn för att rensa minnet. Varje dator har sin egen lista för en nätverksskrivare, så du kan behöva utföra den här åtgärden på flera datorer om det inte löser problemet att avbryta jobben på en dator.

Om din skrivare fortfarande inte fungerar efter att du har rensat jobben på din dator, kan du också behöva återställa skrivaren för att rensa dess aktiva minne. Stäng av skrivaren och koppla ur den från eluttaget. Låt skrivaren vara urkopplad i en minut innan du ansluter strömmen igen för att säkerställa att minnet tappar strömmen helt. När du har anslutit skrivaren och slagit på den, vänta tills skrivaren har avslutat sin startsekvens innan du skickar ett nytt utskriftsjobb.

Vissa skrivare sparar inställningsinformation i långtidsminnet som räcker även om du kopplar ur maskinen. Detta inkluderar information som nätverksinställningar och pappersinställningar. Rensa detta minne, även kallat kall återställning, återställer skrivarens inställningar till tillverkarens standardinställningar. Detta kan lösa envisa skrivarproblem, men är inte nödvändigt för att hantera utskriftsjobb som har fastnat. Processen för att rensa permanent minne varierar beroende på märke och modell. Till exempel, på många HP LaserJet-skrivare måste du hålla ned "Go"-knappen medan du startar om maskinen.