Mobiltelefon
Bildkredit: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Ett dåligt ESN är inte ett problem med en mobiltelefon, det är ett problem med mobiloperatören. ESN är en förkortning för Electronic Serial Number, det individuella identifikationsnumret som identifierar CDMA-telefoner till mobilnätet. Om en telefon försvinner eller blir stulen eller ägaren sägs upp på grund av utebliven betalning och har ett återstående saldo, markerar den ursprungliga operatören ESN som dåligt. Telefonen kan inte aktiveras på operatörens nätverk förrän problemet är löst.
Steg 1
Kvinna på hemtelefon
Bildkredit: Hoby Finn/Photodisc/Getty Images
Ring operatören för att ta reda på varför ESN inte fungerar. En kundtjänstrepresentant kan berätta om telefonen har ett dåligt ESN på grund av ett kvarvarande saldo på ett konto, eller om telefonen med det numret har rapporterats förlorad eller stulen. Däremot kanske de inte kan ge dig någon annan information om kontot telefonen aktiverades på.
Dagens video
Steg 2
Kvinna på hemtelefon och dator
Bildkredit: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Prata med personen du köpte telefonen av. Kanske är de inte medvetna om att ESN är dåligt, eller att de hade ett återstående saldo på kontot. Den ursprungliga kontoinnehavaren måste kontakta operatören och göra upp eventuellt återstående saldo innan den nya ägaren kan aktivera det.
Steg 3
Kvinna som skriver på mobiltelefon
Bildkredit: Creatas Images/Creatas/Getty Images
Aktivera telefonen på en annan operatörs nätverk. ESN är bara dåligt för operatören som telefonen ursprungligen aktiverades på. Det finns flera CDMA-operatörer som accepterar telefoner från andra nätverk. Om du går den här vägen måste du ha telefonen blinkad. Blinkande raderar den ursprungliga operatörens inställningar och ersätter inställningarna för den nya operatören. Operatörer som accepterar flashade telefoner har vanligtvis butiker som kan flasha telefonerna åt dig mot en avgift.
Dricks
Om du har tjänst med en operatör som accepterar flashade telefoner kan du köpa en telefon med dåligt ESN på en annan operatör för betydligt mindre pengar. Köp inte telefoner som har dåliga ESN på grund av att de tappats bort eller blivit stulna.
Varning
Du kan flasha en telefon med dåligt ESN med hjälp av en dator, men det kräver en datakabel och speciell programvara. Om telefonen är låst med ett bidragslösenord behöver du även en låskod. Blinkande instruktioner varierar beroende på telefonmärke och modell.
