Ladda ner iTunes till din dator. Du kommer att se nedladdningsalternativet på huvudsidan på iTunes-webbplatsen. Om du redan har iTunes se till att du använder den senaste versionen.
Starta iTunes när nedladdningen är klar.
Anslut din iPhone till datorn med din USB-kabel.
Klicka på "iPhone" under "Enheter" i alternativmenyn till vänster på sidan.
Välj fliken "Sammanfattning" högst upp på sidan.
Klicka på "Återställ". Du kommer att se det här alternativet i den andra rutan från toppen, under "Version".
Klicka på "Säkerhetskopiera" när du tillfrågas om du vill säkerhetskopiera dina inställningar innan du återställer programvaran. Detta kan ta upp till en timme eller längre.
Välj "Återställ" när du tillfrågas om du är säker på att du vill återställa din iPhone till fabriksinställningarna.
Klicka på "OK" när du ser detta meddelande: "Din iPhone har återställts till fabriksinställningarna och startar om. Lämna din iPhone ansluten. Den kommer att visas i iTunes-fönstret efter att den startat om." Håll din iPhone ansluten tills du ser meddelandet "iPhone är aktiverad" på enhetens huvudskärm.
Klicka på "Konfigurera som en ny iPhone" om du vill att fabriksinställningarna ska finnas kvar. Du kommer att se det här alternativet under aktiveringsprocessen efter återställningen. Om du vill att all din data ska återsynkroniseras till din iPhone klicka på "Återställ från säkerhetskopia av" och välj sedan rullgardinsmenyn och välj "iPhone".
Om du återställer din iPhone raderas all din musik, videor, applikationer, bilder, kontakter, kalenderinformation, anteckningar, inställningar och all annan data som du har lagt till. Av denna anledning är det viktigt att du säkerhetskopierar din iPhone innan du återställer.
