När din MetroPCS-mobiltelefon inte skickar ett textmeddelande kan det bero på en brist på nätverksanslutning eller behovet av att återställa din telefon. Du kan också behöva kontrollera telefonens meddelandecenternummer eller se till att du anger mottagarens telefonnummer korrekt.
Nätverksanslutning
Om din MetroPCS-mobiltelefon inte skickar textmeddelanden, kontrollera telefonens nätverksanslutning. Du kan inte skicka eller ta emot textmeddelanden under roaming eller om nätverksanslutningen inte är aktiv. Om du befinner dig inom MetroPCS täckningsområde kommer en indikator längst upp på skärmen att reflektera det. Flytta till en annan plats om täckningsindikatorn visar en eller inga staplar. I vissa fall kan du när du flyttar dig närmare ett fönster förbättra telefonens signal och låta dig skicka ett sms.
Dagens video
Mjuk omstart
En mjuk återställning av din MetroPCS-telefon kan eventuellt lösa ett problem med att skicka ett sms. En återställning tvingar din telefon att ladda de applikationer som krävs för att din telefon ska kunna utföra funktioner som att ringa och skicka sms. Lyft eller skjut av din MetroPCS-telefons batterilucka och ta bort batteriet medan telefonen är på. Vänta en minut och sätt tillbaka batteriet och dess lock. Du måste nu slå på telefonen igen eftersom batteriborttagning stänger av den. Slå på telefonen och försök skicka ett annat textmeddelande.
Mottagarens nummer
Mottagarens mobiltelefonnummer måste anges korrekt för att du ska kunna skicka ett sms till den personen. Om dina MetroPCS-textmeddelanden inte kan skickas, kontrollera mottagarens nummer. Ange alltid mottagarens 10-siffriga telefonnummer. Lämna inte riktnumret. Du kan också skicka ett test-sms till dig själv och till en annan mottagare för att avgöra om problemet bara är begränsat till en mottagare. Adressera meddelandet till din mobiltelefons 10-siffriga nummer. Du bör få testmeddelandet inom några sekunder efter att du skickat det.
Meddelandecenternummer
Kontrollera din MetroPCS-telefons meddelandecenternummer om du fortfarande inte kan skicka textmeddelanden. Meddelandecentralens nummer fungerar som en gateway för att skicka och ta emot meddelanden. Som standard är numret förinställt i din telefon. Ibland kan du behöva ändra numret eller återställa det. Öppna dina textmeddelandeinställningar och sök efter meddelandecentralens nummer. Om fältet är tomt, kontakta MetroPCS och be om en trådlös uppdatering av din telefon. Representanten kan be dig stänga av telefonen medan uppdateringen skickas. Testa dina textmeddelanden efter att uppdateringen är klar.
