Felsökning av en LeapFrog LeapPad

De bästa julklapparna för 2013 avslöjas

Du kan interagera med LeapPad-surfplattor med antingen pennan eller pekskärmen.

Bildkredit: Matthew Lloyd/Getty Images Nyheter/Getty Images

LeapFrogs linje av LeapPad barnvänliga surfplattor ger barnen en enhet som ser ut och känns som en Android eller iOS surfplatta, men kommer med begränsningar för att hålla dem från att snubbla in i saker de borde inte se. Olika hård- och mjukvaruproblem kan göra det svårt eller omöjligt att använda surfplattan. Använd felsökning för att komma igenom din LeapPads respektive problem.

LeapPad känns inte igen

Begränsningar förknippade med din brandväggsprogramvara kan hindra LeapFrog Connect-programvaran från att känna igen en LeapPad som är ansluten till din dator. Försök att lösa detta genom att koppla bort LeapPad-surfplattan från din dator och stänga av enheten. Med enheten avstängd, håll nere den högra knappen på riktningsplattan, samt "Hem" och volym ned-knapparna samtidigt och tryck sedan på "Power"-knappen för att slå på enheten. Surfplattan startar upp till skärmen Connection Needed, då du kan ansluta enheten till datorn, som nu känner igen den.

Dagens video

Kan inte se nyligen köpt app

Du kanske inte kan se nyligen köpta appar på din LeapPad-surfplatta eftersom appen inte är vald att visa. Prova att ansluta surfplattan till din dator och starta sedan LeapFrog Connect. Se till att rutan som är kopplad till appen du vill visa i avsnittet On This LeapPad är ansluten och spara sedan dina ändringar.

Inget stylussvar

LeapPad-skärmen kan ha problem med att upptäcka pennan om det finns smuts, vatten eller något annat ämne på skärmen. Se till att surfplattans skärm är ren och fri från främmande ämnen. Dessutom kan du prova att kalibrera om pekskärmen. Du kan kalibrera om pekskärmen genom menyn Föräldrainställningar, som kan nås genom att hålla nere "Hem" och volym upp-knapparna medan enheten är påslagen.

Tom eller frusen skärm

Om din LeapPad-surfplatta är låst eller frusen, försök att reparera den via LeapFrog Connect-applikationen för att lösa problemet. För att starta reparationsfunktionen, anslut surfplattan till din dator och öppna sedan LeapFrog Connect. Välj "Välj" i det övre högra hörnet av LeapFrog Connect-applikationen och välj sedan fliken LeapPad. Detta ger dig alternativ för att reparera, återställa eller leta efter uppdateringar. Om du klickar på "Reparera" körs surfplattan genom en diagnostisk kontroll och reparerar alla upptäckta problem med enheten.