Problem med Dish HD DVR-mottagare

I början av 2010 erbjöd Dish Network fyra olika HD-mottagare med DVR-funktioner; modellerna 612, 622, 722 och 722k. Varje mottagare delade en gemensamhet bland de fem främsta tekniska problemen, som rapporterats av kunder. Om du för närvarande har en Dish Network HD DVR-mottagare är det lätt att känna igen kända problem. Dish Network-mottagare är utformade för att rapportera felkoder och information till tittaren på TV: n skärm, som kan undersökas via Dish Networks tekniska portal online eller genom att ringa deras tekniska support hotline.

Fel 002 och 015 uppstår när det finns signalförsämring eller förlust. Vanligtvis orsakas detta av dåligt väder, rörelse av själva parabolen eller en dålig koaxialkabel i installationen. För att felsöka dessa fel, avgör först om dåligt väder är boven, särskilt snö, regn eller tung molntäckning. Om så är fallet kommer felet att rätta till sig självt när stormen har passerat. Om den faktiska parabolen nyligen flyttades, utför sedan ett signalstyrketest från din mottagares skärmmeny. På din mottagares fjärrkontroll, tryck på "Meny" och navigera till "System Setup", "Installation" och "Point Dish". Ange ditt postnummer och följ instruktionerna på skärmen. Tillfredsställande signalstyrka bör ligga mellan 80 och 100 för bästa bildkvalitet. Du kan behöva flytta den externa parabolen fysiskt för att fånga upp den nödvändiga signalen för att HD-mottagaren ska rätta till felkoden.

Om din signalstyrka är tillfredsställande, inspektera fysiskt alla anslutningar från parabolen till mottagaren. Om du misstänker att en del av koaxialkabeln är skadad i väggen, kan du behöva ringa en tekniker för att få hjälp. Om du hittar en del av skadad kabel, byt ut den mot en ny.

Detta multidish-fel uppstår vanligtvis när man växlar mellan HD- och SD-kanaler. Den bästa strategin för att felsöka detta fel är att byta kanal genom att trycka på kanalknappen uppåt eller nedåt. Om det inträffar på nästa kanal, stäng sedan av systemet och koppla bort det från väggen. Efter 15 sekunder ansluter du mottagaren igen och sätter på enheten. Om problemet kvarstår, kör ett switchtest genom att trycka på "Meny" på mottagarens fjärrkontroll och sedan navigera till "System Installation", "Installation", "Point Dish", "Check Switch" sedan "Test." Om dåligt väder inte är i området, spara den nya switchen information. Om problemet kvarstår, kontakta en Dish Network-tekniker.

Fel 005 och 013 indikerar att mottagaren inte är behörig att se kanalinnehållet eller programmet. Kontrollera din mottagare för att säkerställa att rätt smartkort är isatt i kortplatsen. Om du inte har rört smartkortet och borde ta emot kanalen, stäng av mottagaren och koppla ur den. Vänta i 15 sekunder och anslut sedan mottagaren till eluttaget igen och slå på den. Mottagaren kommer att ladda ner all aktuell programinformation, baserat på abonnentinställningarna i ditt Dish Network-konto. Om du nyligen har aktiverat din mottagare eller köpt ny programmering kan det ta upp till 20 minuter för din mottagare att uppdatera. Om problemet kvarstår, kontakta en Dish Network-tekniker.