Felsökning av satellit-TV-bildkvalitet innebär andra steg än traditionella kabel-TV-anslutningar.
Försämring av bildkvalitet är ett vanligt problem bland både kabel- och satellitleverantörer. Satellitanslutningar innebär unika utmaningar för att säkerställa konsekvent bildkvalitet eftersom de kräver en direkt, oavbruten anslutning mellan satelliten och din satellitmottagare. Därför kan allt från solfläckar och solflammor till kraftig dimma och mulen himmel försämra din bildkvalitet. Om du prenumererar på DIRECTV eller en annan satellitleverantör och upplever dålig bildkvalitet kan du prova att felsöka problemet själv för att undvika att ringa reparationsteknikern.
Steg 1
Kontrollera anslutningarna. Det bör finnas minst en koaxialkabel som kommer in från ett vägguttag som är anslutet till din DIRECTV-mottagare. Kontrollera anslutningarna på båda sidor av kabeln, på väggen och på mottagaren, och se till att de inte är lösa. Dra åt dem vid behov.
Dagens video
Steg 2
Återställ koaxialingången. Efter att ha verifierat att anslutningarna inte har lossnat är nästa steg att ta bort och byta ut kabeln för att rensa eventuellt damm eller statisk elektricitet som byggts upp på anslutningen. Skruva helt loss samma koaxialkabel som i steg 1 och koppla loss den från DIRECTV-mottagaren. Kontrollera kopparnålen som går genom mitten av kabeln för eventuella böjningar, flisor eller skador. Om nålen är något böjd kan du försiktigt böja den tillbaka på plats. Skruva tillbaka kabeln på mottagaren och kontrollera eventuella förbättringar av bildkvaliteten.
Steg 3
Återställ DIRECTV-mottagaren. Om bildkvaliteten fortfarande inte har förbättrats vid denna tidpunkt är det möjligt att DIRECTV-mottagaren bara behöver en enkel omstart. Leta reda på den elektriska sladden som ansluter mottagaren till ett eluttag och koppla loss den antingen från eluttaget eller från baksidan av mottagaren, beroende på vilket som är lättare för dig att nå. Räkna 30 sekunder och anslut sladden igen. Kontrollera om det finns förbättringar i bildkvaliteten när mottagaren startar om helt.
Steg 4
Kontrollera om det är dåligt väder. Satellit-TV kräver en tydlig, oavbruten anslutning mellan din mottagare och en satellit. Därför kan allt dåligt väder som mulen himmel, regn, snö eller kraftig dimma orsaka en försämring av bildkvaliteten. Om inget av dessa inträffar just nu i ditt område är det enda andra alternativet att kontakta DIRECTV.
Steg 5
Kontakta DIRECTV tekniska support. En representant kan ta dig igenom några mer avancerade felsökningssteg och kan identifiera eventuella serviceavbrott eller försämringar som ditt område kan uppleva. Representanten kan också boka in en tekniker som kommer ut och reparerar ditt system, om det behövs
