Kontrollera dina musinställningar innan du byter ut den.
Kontrollera synkroniseringen av den trådlösa musen. Kontrollera om mottagarens lampa blinkar eller är instabil. Synkronisera om musen genom att trycka på knappen på mottagarstationen. Detta kommer att uppdatera inställningarna. Se manualen för din trådlösa mus för instruktioner om återsynkronisering om din station inte har en knapp.
Titta runt på ditt skrivbord och lägg märke till om några trådlösa enheter som en iPod, trådlös telefon eller mobiltelefon sitter bredvid musen. Dessa enheter kan påverka musens funktion. Om du hittar några trådlösa enheter i närheten ändrar du deras plats. Din mus kan börja fungera korrekt.
Ta bort alla korrigeringar, uppdateringar eller program du nyligen installerade som kan orsaka rullningen. Om du nyligen installerade en patch, ett program eller en uppdatering kan vissa av filerna vara korrupta, vilket kan orsaka rullning. Gå till "Start", "Kontrollpanelen" och "Program" och välj programmet, patchen eller uppdateringen som du senast installerade. Klicka på "Avinstallera". Starta om datorn och installera om programmet.
Installera om eller uppdatera drivrutinen för musen, eftersom den kan vara skadad eller inaktuell. Uppdatera programvaran genom att besöka tillverkarens webbplats. Ange ditt musmodellnummer och klicka på nedladdningslänken. Välj att "Spara" filen när du uppmanas att spara eller köra den och klicka på ikonen två gånger för att installera den nya drivrutinen. Använd musen som du brukar.
Kör ditt antivirusprogram eftersom problemet kan orsakas av ett virus. Om du inte har ett bra antivirusprogram, ladda ner och installera ett gratis antivirusprogram som AVG, Avira eller Avast.
Gå till "Start" och "Program". Välj ditt antivirusprogram. Klicka på "Skanna" när programmet öppnas. Ladda ner ett gratis antivirusprogram som Avast, Avira eller AVG om du inte har ett antivirus installerat på din maskin. Ett virus kan vara orsaken till din dators rullningsproblem.
Uppdatera pekplattans drivrutiner från datortillverkarens webbplats. Leta reda på supportsektionen och mata in din datormodell. Klicka på "Nedladdningar" eller "Drivrutiner" och leta efter drivrutinen för musmattan. Klicka på länken "Ladda ner" och välj att spara drivrutinen när du uppmanas att spara eller köra programmet. Klicka på ikonen två gånger för att installera den. Starta om din maskin och se om rullningsproblemet är borta.
Ta bort alla uppdateringar, korrigeringar eller program som du nyligen installerade som kan orsaka problemet. Korrupta filer kan ha installerats och orsakar musproblemet. Gå till "Start" och "Kontrollpanelen". Välj "Program". Välj det senaste programmet du installerade och klicka på "Avinstallera". Använd musen för att se om problemet är borta. Ladda ner och installera programmet igen.
Anslut en extern mus till den bärbara datorn. Inaktivera den interna musen genom att gå till "Start" och "Kontrollpanelen". Välj "Skrivare och annan maskinvara". Välj "Mus" i det nya fönstret som visas och klicka på fliken "Hårdvara". Välj pekplattans mus från rullgardinsmenyn och klicka på "Egenskaper". Välj att inaktivera enheten. Använd den externa musen och rullningen ska sluta. Skicka den bärbara datorn till en verkstad om du vill att pekplattan ska fungera igen, eller använd helt enkelt den externa musen och håll pekplattan inaktiverad.
