Att kunna felsöka din Comcast-kabelbox på rätt sätt kan potentiellt spara dig tid och besvär med att behöva sitta igenom långa samtal med kundsupport. Även om inte alla problem har snabba lösningar, kan vissa lösas med bara några få steg.
Steg 1
Kontrollera anslutningarna för att säkerställa att boxen är ordentligt ansluten och är ansluten. Det ska finnas en kabelkabel ansluten till ingångsjacket på baksidan av boxen samt en annan anslutning från boxen till TV: n. Detta kommer att variera beroende på vilken typ av TV du har, men det kan vara en annan kabel, ljud-/videokablar eller en HDMI-kabel. En strömkabel kommer också att gå från baksidan av Comcast-boxen till ett uttag.
Dagens video
Steg 2
Stäng av strömmen och slå sedan på den igen. Detta kommer ofta att bota problem med frusen bild eller ljud som antingen inte synkroniseras med det som visas på skärmen eller är helt ohörbart.
Steg 3
Tryck på "Power"-knappen på framsidan av din box. Problemet kan ligga i din fjärrkontroll. Om strömmen slås på och du kan styra TV: n från din box är fjärrkontrollen defekt.
Steg 4
Ta bort kortet som sticker ut från framsidan av lådan. Sätt tillbaka den och vänta medan boxen går igenom sin installationsprocess och återupptäcker kanalerna.
Steg 5
Koppla ur boxen helt, vänta 30 sekunder och anslut den sedan igen. Slå på strömmen och vänta tills installationsprocessen är klar.
