Hur man felsöker en Brother-skrivare

Om du har problem med Brother-skrivaren finns det några steg du kan vidta för att förhoppningsvis lösa problemen. Se till att skrivaren förmodligen är ansluten och ansluten. Kontrollera att du har rätt drivrutiner installerade på din dator. Om du inte kan få skrivaren att fungera korrekt, överväg att kontakta Brother eller platsen där du köpte skrivaren för service.

Om du har problem med att få en Brother-skrivare att skriva ut, kontrollera först om du kan se några tecken på vad problemet kan vara på din dator eller skrivaren. Titta för att se om din dator eller skrivaren själv visar någon form av felmeddelande.

Om du ser ett felmeddelande, kolla Brothers webbplats för råd om hur du hanterar situationen och följ instruktionerna. Brothers felsökningswebbplats innehåller information om hur man löser många vanliga typer av problem. Om du till exempel ser en papperstrassel fel, kan Brothers webbplats vägleda dig genom att säkert ta bort sidan som har fastnat från skrivaren.

För ett "JAM E1"-fel på en HL-2600CN, föreslår webbplatsen att du öppnar topplocket och släpper tryckavlastningsspakarna på fixeringsenhet, öppna den bakre åtkomstluckan och långsamt ta bort sidan, och återställ sedan spakarna och sätt tillbaka täcker. Om du inte är bekväm med att följa instruktionerna eller om förslagen inte hjälper, kontakta en IT-expert, platsen där du köpte skrivaren eller Brothers tekniska supportjour för hjälp.

Om det inte finns något felmeddelande men skrivaren fortfarande vägrar att skriva ut kan du behöva undersöka det ytterligare. Först kan du prova att starta om skrivaren och datorn om någon av dem har problem. Se till att spara ditt arbete innan du startar om. Se också till att skrivaren och datorn är ordentligt anslutna till ström-, nätverks- och skrivarkablar så att meddelanden kan gå mellan de två.

Om skrivaren är direkt ansluten till datorn kan du prova att använda en annan skrivarkabel för att se om det är det som orsakar problemet. Du kan också prova att koppla en annan dator, om du har en eller kan låna en, till skrivaren för att se om det gör någon skillnad.

Om den är ansluten via ett hem- eller kontorsnätverk, se om en annan enhet kan skriva ut till skrivaren och verifiera att ditt nätverk fungerar normalt genom att gå till en webbplats. Om nätverket verkar bete sig konstigt, försök att starta om dina routrar och kontrollera eventuella kablar, eller kontakta den som konfigurerat nätverket för hjälp. När nätverket är tillbaka till det normala, försök att skriva ut igen.

A skrivardrivrutin är ett specialiserat program som din dators operativsystem använder för att prata med en skrivare. Se till att du har rätt drivrutin för din skrivare installerad.

Ditt operativsystem kan göra detta automatiskt, men du kan också söka på Brothers webbplats efter de senaste drivrutinerna för ditt system. Sök efter en sträng som "Brother TN 630-drivrutin" på Brothers webbplats med det inbyggda sökverktyget eller din favoritsökmotor och följ instruktionerna för att installera drivrutinen.

Akta dig för drivrutiner från andra webbplatser än Brothers eller din tillverkare av operativsystem eftersom de kan innehålla skadlig programvara.

Om skrivaren skriver ut men det utskrivna dokumentet ser inte rätt ut, kan det vara lite bläck eller toner. Följ instruktionerna på Brothers webbplats eller i skrivarens dokumentation för att få nytt bläck eller toner och byta ut det i skrivaren.

Se också till att du använder en papperstyp som rekommenderas av Brother, eftersom papper av låg kvalitet kanske inte skrivs ut lika bra. Om papperet verkar skadat eller skrynkligt, försök skaffa nytt papper, eftersom det kanske inte går igenom skrivaren ordentligt.

Om papperet och bläcket eller tonern inte verkar göra någon skillnad, leta efter instruktioner på Brothers webbplats för din skrivarmodell för att inspektera och rengöra insidan av din skrivare och dess komponenter. Se till att inte spilla bläck eller toner eller skada några komponenter. Om du inte är bekväm med att ta isär din skrivare, överväg att kontakta en expert för hjälp.