Säkerhetskopiera alla viktiga användarfiler om du kan göra det. Om din dator inte kommer att bränna CD-skivor, använd flashenheter på 4 GB eller högre för att lagra dina data. Alternativt kan du använda ditt nätverk för att överföra filer. Du kan sedan säkerhetskopiera dina data till CD-skivor när du vill.
Koppla loss kringutrustning som flyttbara mediaenheter, USB-enheter och din skrivare innan du återställer dem. Ta också bort eventuella ytterligare hårddiskar genom att koppla bort kabeln från datorns baksida. Lämna din bildskärm, mus och tangentbord anslutna till datorn.
Stäng av datorn. Placera den första återställnings-CD: n i CD-enheten. Om dina återställningsfiler är skrivna på en partition kan du kanske välja systemåterställning från startskärmen och datorn startar.
Välj det återställningsalternativ du vill använda. För att utföra en destruktiv återställning, klicka på menyalternativet "Avancerat". Välj "Destructive Recovery" och klicka på "Nästa". För att utföra en oförstörande, eller systemåterställning, klicka på "Nästa" från öppningsskärmen.
Titta på datorn medan den återställs till fabriksinställningarna. Håll utkik efter eventuella fel, eftersom datorn kommer att vänta på obestämd tid på ett svar från dig, vilket saktar ner återhämtningstiden. Du kan också behöva sätta i ytterligare återställnings-cd-skivor när återställningsprogrammet begär dem.
Klicka på Windows "Start"-menyn, skriv "Återställning" i sökfältet och tryck på "Enter".
Välj alternativet för att säkerhetskopiera dina filer, om du inte redan har gjort det. När det är klart, välj "Nästa" för att börja formatera om enheten och återställa systemet till fabriksinställningarna.
Beställ dina återställnings-cd-skivor från Hewlett Packards webbplats. Dessa är trevligare och säkrare att använda än hemmabrända återställnings-CD-skivor.
Om din dator vägrar att stänga av, tryck och håll in strömknappen tills den stängs av.
Starta om datorn i diagnostiskt läge om du upplever kraschar. Dessa fel uppstår mest sannolikt efter att ha kört en oförstörande återställning. För att komma till diagnostisk start, klicka på "Start", skriv "msconfig" i sökfältet och tryck på "Enter". Klicka på alternativknappen bredvid Diagnostisk start: Ladda endast grundläggande enheter och tjänster. Klicka på "Starta om"-knappen när du uppmanas av datorn. Installera om alla program som inte följde med din dator och avinstallera onödiga program.
Om du inte kan komma in i konfigurationsverktyget, stäng av datorn och tryck på "F8" för att komma till felsökning och avancerade alternativ. Välj "Säkert läge" från menyn och logga in som administratör. Installera om alla program som inte följde med din dator och avinstallera alla onödiga program.
Att köra även oförstörande återställning kan resultera i dataförlust, inte bara på din startenhet, utan även på flyttbara media och ytterligare hårddiskar.
Installera om ditt antivirusprogram och besök Windows Update så snart som möjligt efter att du har utfört en återställning.
