En Avaya-telefon är en IP-telefon som används för att ringa samtal över ett IP-nätverk, vanligtvis Internet. Avaya-telefonen, precis som alla andra IP-telefoner, använder Voice over IP-tekniken för att ringa samtal över Internet. Medan vanliga telefoner använder ett PSTN-system, använder IP-telefoner ett Internetprotokoll eller ett IP-system. IP-telefoner kan antingen se ut som vanliga telefoner eller trådlösa telefoner, eller så kan de vara mjukvarubaserade. Avaya-telefonen är en av de IP-telefonmodeller som tillverkas av Avaya Inc, ett av de största telekommunikationsföretagen i USA.
Steg 1
Inspektera först hårdvaran på din Avaya-telefon. Titta på högtalaren och mikrofonen. Om de verkar vara skadade eller trasiga, byt ut delarna mot nya.
Dagens video
Steg 2
Titta på Avayas telefonskärm. Beroende på din specifika Avaya-modell kan det vara en liten och enkel display eller en stor flerfärgspekskärm. Om displayen är sprucken eller skadad kan det bli nödvändigt att köpa en ny telefon. Men om det enda som är trasigt är glaset på displayen kan det vara möjligt att byta ut det hos en auktoriserad service.
Steg 3
Kontrollera batteriet i din Avaya-telefon om du har en trådlös modell av telefon. Kontrollera även batteriet inuti basstationen. Kom ihåg att båda komponenterna i Avaya-telefonen måste fungera korrekt för att telefonen ska fungera. Om det behövs, byt ut batterierna och kontrollera sedan om din IP-telefon fungerar.
Steg 4
Tryck på "Mute"-tangenten på din Avaya-telefon och sedan på siffrorna "8439#." Vid det här laget kommer du att se en lista över olika funktioner, från telefonens IP-adress, serverns DHCP-adress till samtalshanteraren adress. Till exempel, om siffran efter DHCP är mycket större än 15, finns det ett problem med DHCP-servern. I så fall fortsätter du helt enkelt att upptäcka problemet som med alla andra enheter som använder ett nätverk eller internet.
Steg 5
Kontrollera om det är problem med att komma åt TFTP-servern. Se till att TFTP-servern körs. Låt sedan någon på en PC komma åt TFTP: n och bekräfta att filerna är tillgängliga. Ta bort alla fil- och katalogbehörigheter som inaktiverar TFTP-anslutningen.
Dricks
När du felsöker din Avaya-telefon, passa på att ställa in olika funktioner, såsom nummerpresentation, samtalsparkering, samtalsöverföring och olika applikationer, såsom väderrapporter och livenyheter.
