Mac-datorn känner inte igen musen

Om en Mac-dator inte känner igen musen, uteslut först eventuella fysiska problem. Oftast handlar det om en USB-mus ansluten till en dålig USB-port eller en trådlös mus som har slut på batterier. Andra gånger behöver musen bytas ut. Felsökning av problemet avgör om problemet är ett enkelt fysiskt problem eller ett tecken på ett större problem som kräver en systemåterställning.

Koppla bort alla andra USB-enheter förutom musen och tangentbordet. Om den röda lampan under musen inte lyser ansluter du musen till en annan USB-port. USB-porten är en lång, platt rektangel med en flik som kontakten passar in i. En USB-kontakt passar bara in i en USB-port på ett sätt, och den glider lätt in. Om musen inte fungerar med någon av USB-portarna på tangentbordet, prova varje port på datorn. Om du har en annan mus, koppla in den. Om den musen fungerar och din gamla inte gör det, måste din gamla mus bytas ut.

Om musen inte tänds eller lyser och inte rör sig, starta om datorn. När du hör starttonen håller du ned "Alternativ"-tangenten. Datorn kommer att starta upp i Startup Manager. Kontrollera om det finns ett rött ljus under och flytta musen. Om musen fortfarande inte rör sig eller inte har något rött ljus, är musen sannolikt död och du behöver en ny. Om musen rör sig måste du installera om programvaran och operativsystemet på din dator. När du installerar om, se till att kontrollera "Arkivera och installera" så att du inte förlorar dina filer.

Om din mus är trådlös, byt först batterierna på musen. Byt ut de gamla batterierna mot oanvända batterier. Om musen fortfarande inte fungerar, vänd på musen. Kontrollera att musen är på. Om batteriluckan inte är ordentligt påslagen rör sig inte omkopplaren. Om din mus är på och parad, kommer indikatorlampan att lysa. Om lampan blinkar måste musen paras ihop med ditt tangentbord. Efter fem sekunder bör inställningsassistenten dyka upp och guida dig genom processen.

I det övre vänstra hörnet av din dator ser en Bluetooth-indikator ut som ett kantigt "B". Om indikatorn är helt svart betyder det att Bluetooth fungerar, men att inga enheter är anslutna. Dubbelkolla att tangentbordet och musen är på och har batterier. Om ett batteri blinkar över indikatorn betyder det att en av dina enheter har låg batterinivå. När indikatorn är grå med en svart vågig linje över den betyder det att Bluetooth är offline. Starta om datorn för att få Bluetooth online. Om Bluetooth fortfarande är offline, starta om datorn i enanvändarläge genom att trycka på "Kommando" och "S" samtidigt efter starttonen. Om Bluetooth och din mus fungerar i enanvändarläge måste du återställa ditt operativsystem och programvara. Om musen inte fungerar i enanvändarläge måste du byta ut musen.