DVRs som de som tillhandahålls av DirecTV tillåter TV-tittare att pausa, spola tillbaka och spela in TV-program. Ställ in program som du annars skulle missa att spela in och spara en digital kopia på DVR: s inbyggda hårddisk för att se så snart som möjligt. När du använder din DirecTV DVR kan du ibland uppleva vissa intermittenta tekniska problem som bild- och ljudinspelningar, en tom skärm vid DVR-uppspelning och ljud som inte är synkroniserat med video. DirecTV: s tekniska supportavdelning kan hjälpa dig att lösa dessa problem, men ofta kan de lösas hemma med hjälp av grundläggande felsökning.
Steg 1
Återställ DVR: n genom att dra ur nätsladden i 30 sekunder och koppla in den igen. Låt DVR-enheten starta om helt och spela upp inspelningen igen för att se efter förbättringar. En enkel återställning kommer att lösa en hel del tekniska problem som en DVR kan uppleva; om videon och ljudet fortfarande är osynkroniserade krävs ytterligare felsökning.
Dagens video
Steg 2
Ställ in DVR: n på den kanal som spelades in när video och ljud var osynkroniserade. Om videon och ljudet inte är synkroniserat under live-TV-sändning, har DVR troligen helt enkelt spelat in osynkroniserat ljud och video och det är därför du märkte det under uppspelning. Om ljud och bild är normalt under livesändning kan det vara fel på DVR-inspelningskomponenterna och det är nödvändigt att testa dessa komponenter.
Steg 3
Spela in några minuter live-TV och spela upp inspelningen. Om videon och ljudet är normalt, spelade DVR sannolikt in intermittenta sändningsproblem på den enskilda kanalen. Om ljudet och videon fortfarande inte är synkroniserade är det troligen fel på DVR-inspelningskomponenterna och du kan behöva kontakta DirecTV för att byta ut enheten.
