Om Norton inte öppnas på din dator finns det några saker du kan prova när det kommer till felsökning.
Norton Internet Security är ett viktigt program eftersom det skyddar din dator från virus. Den skannar också dokument, e-postmeddelanden och webbplatser efter hot som du kanske inte är medveten om. Om du har laddat ner Norton och det inte öppnas på din dator betyder det att du har ett av flera problem som kan hindra Norton från att skydda dig.
Steg 1
Högerklicka på Norton och se om du kan komma åt "Egenskaper". Om du kan, klicka på den och läs om det finns några fel med programmet. Om så är fallet, klicka på felen och försök att rensa dem.
Dagens video
Steg 2
Klicka på Lägg till/ta bort program om du inte kan se eller ta bort några fel. Hitta detta under "Min dator" eller "Kontrollpanelen". Bläddra igenom programmen som är installerade och klicka på Norton. Ta bort den. Sätt sedan i installationsskivan eller gå till platsen där du laddade ner Norton. Ladda ner programmet igen för att rensa eventuella fel med ditt ursprungliga program.
Steg 3
Kontakta Norton Internet Security Felsökning på webbplatsen som anges i resurserna om du får ett specifikt felmeddelande. Om du skriver felmeddelandet i sökfältet får du specifika instruktioner om hur du åtgärdar problemet.
