Bildkredit: Digital Vision./Digital Vision/Getty Images
Personer som tar emot telefon-, kabel- eller internettjänster via Comcast måste ha ett kundskyddat nätverksinformationsnummer eller CPNI-nummer. Vanligtvis kallade PIN-nummer, CPNI-nummer används för att skydda konsumentinformation. Comcast-kunder måste känna till sin PIN-kod för att få specifik information om sitt telefonkonto, som t.ex information om specifika telefonnummer som ringts med kontot eller om specifika telefonnummer som ringde till konto.
Steg 1
Ring (800) COMCAST för att prata med en kundtjänstrepresentant.
Dagens video
Steg 2
Ge kundtjänstrepresentanten den information han begär för att bekräfta din identitet. Representanten kommer sannolikt att fråga dig om ditt namn, adress, telefonnummer, Comcast-kundnummer och de fyra sista siffrorna i ditt personnummer.
Steg 3
Kontrollera din e-post eller e-post för din PIN-kod. FCC-föreskrifter förbjuder Comcast-representanter att ge dig en PIN-kod via telefon. Alla PIN-nummer måste postas eller e-postas till den primära Comcast-e-postadressen som anges på kontot.
Saker du behöver
Telefon
Comcast kundnummer
De fyra sista siffrorna i ditt personnummer
Kontonamn, adress och telefonnummer
Dricks
Postad PIN-kod kommer vanligtvis inom fem arbetsdagar.
