Sprickiga konversationer kan få din produktiva dag att stanna.
Även om mobiltelefoner är praktiska för att hålla människor uppkopplade när de är på språng, betyder frånvaron av kontakt ansikte mot ansikte att samtalskvaliteten är viktig för att säkerställa att tankar och idéer utbyts tydligt. När konversationer fastnar i sprakande ljud, hindras denna process och åtgärder är nödvändiga. Tack och lov finns det några steg att ta för att snabbt lösa problemet.
Steg 1
Slå på strömmen till enheten. Detta görs genom att stänga av telefonen i 30 sekunder och sedan slå på den igen. För de flesta modeller fungerar även den röda avsluta samtalsknappen som strömbrytare. Genom att hålla in den i flera sekunder stängs enheten av eller slås på. Stegen kan variera från telefon till telefon så se din användarmanual för alternativ, om det behövs. Om det knastrande ljudet kvarstår krävs mer intensiva steg.
Dagens video
Steg 2
Utför en huvudåterställning på din telefon. Detta kommer att återställa din enhets programvara till fabriksstandard. Detta löser normalt många mindre programvarurelaterade problem. För att göra detta, tryck på 'meny' på startskärmen, följt av 'inställningar', 'konfigurera' och sedan 'master reset'. Om du blir ombedd anger du säkerhetskoden för din enhet. Telefonen stängs av när återställningen är klar och slår sedan på sig själv igen. Testa om sprakandet fortfarande finns kvar.
Steg 3
Initiera en masterrensning på din enhet. Detta kommer att radera all information på telefonen och installera en ny version av operativsystemet. Gör detta genom att trycka på 'meny' från startskärmen, välj sedan 'inställningar', 'konfigurera' och sedan "mästare klart." Ange säkerhetskoden om det behövs och vänta tills telefonen stängs av och slås på igen sig. Sprickproblemet bör nu vara löst om problemet var ett programvarufel. Om det kvarstår finns det ett maskinvarufel.
Steg 4
Kontakta din tjänsteleverantör för reparations- eller utbytesalternativ. Den enda lösningen för interna hårdvarufel är att låta din telefon bytas ut av operatören under garanti eller repareras av tillverkaren. Din tjänsteleverantör hjälper dig med denna process.
Saker du behöver
Användarmanual för telefonen
Transportörens kontaktinformation
Dricks
Om du ringer din operatör från din mobiltelefon, kommer de att uppmana dig att ringa tillbaka från en alternativ linje. För att beställa en ersättning måste du läsa informationen på ett klistermärke under ditt batteri, vilket inte kan göras om du använder telefonen.
