Како да поправите грешке ХП штампача
Кредит за слику: Андреј Попов/иСтоцк/Гетти Имагес
Много пута, када ХП штампач има грешку, узрок је јасно приказан на монитору. Међутим, у другим случајевима, узрок грешке ХП штампача може бити потпуна мистерија. Уместо да идете у дивљу потеру да бисте пронашли тачно решење за грешку штампача, боље је прво испробати низ рутинских корака за решавање проблема. Ако ови кораци не успеју да исправе грешку штампача, решење можете пронаћи на ХП веб локацији.
Корак 1
Уверите се да су каблови ХП штампача правилно повезани. Ако сте у недоумици, искључите штампач, искључите га и извуците све каблове штампача. Укључите га поново и поново повежите каблове. Поново укључите штампач да видите да ли је грешка уклоњена.
Видео дана
Корак 2
Проверите ХП кертриџе за штампач и главе штампача да бисте били сигурни да су правилно инсталирани. Такође погледајте да ли су кертриџи штампача празни. Ако кертриџи са мастилом имају довољно мастила, поново инсталирајте кертриџе и главе штампача. Ако је кертриџ са мастилом празан, замените га новим.
Корак 3
Уверите се да је софтвер ХП штампача правилно инсталиран. Ако уређај не реагује када покушате да штампате или се софтвер штампача не покрене, деинсталирајте и поново инсталирајте софтвер ХП штампача.
Корак 4
Проверите да ли заштитни зид вашег рачунара спречава да ХП штампач правилно функционише. Отворите подешавања заштитног зида и додајте извршну датотеку софтвера за штампач (*.еке) као изузетак или привремено онемогућите заштитни зид да бисте видели да ли ово исправља грешку.
Корак 5
Проверите поставке штампања у софтверу ХП штампача ако се странице не штампају правилно. Уверите се да су маргине подешене на најмање минималне маргине које ваш ХП штампач подржава. Такође проверите да ли сте изабрали исправне поставке штампача за величину папира и тип документа који покушавате да одштампате. Да бисте лакше приступили овим поставкама штампача, отворите ХП центар за решења.
Корак 6
Очистите и поравнајте кертриџе штампача. Отворите софтвер за свој ХП штампач или ХП центар за решења да бисте приступили овим функцијама одржавања.
Корак 7
Двапут кликните на икону ХП штампача у системској палети у доњем десном углу екрана, ако се појави. Погледајте под „Статус“ у реду за штампање да бисте прочитали поруке о грешци. Кликните десним тастером миша на уносе и изаберите „Откажи“, ако је потребно.
Корак 8
Идите на ХП веб локацију да бисте претражили свој одређени модел штампача ако ови кораци не успеју да исправе грешку штампача. Кликните на „Подршка и решавање проблема“. Кликните на „Реши проблем“ да бисте пронашли решења за специфичну грешку ХП штампача. Такође проверите област „Софтвер и преузимања“ за ажурирања софтвера и управљачких програма.
