Ресетујте кабловску кутију тако што ћете искључити њен кабл за напајање на 30 секунди и поново га укључити. Дајте кутији времена да се потпуно поново покрене и дајте додатних 5 до 10 минута да видите да ли ЛЕД светли зелено. Неке ЛЕД диоде кабловске кутије једноставно показују да ли је кутија укључена, у ком случају обично постају зелене. Неки означавају да ли је у режиму приправности или уштеде енергије, у ком случају може бити жута, црвена или друге боје. Међутим, ако је ЛЕД и даље црвена, потребно је додатно решавање проблема.
Проверите коаксијални кабл који повезује вашу зидну утичницу за каблове на коаксијални улаз на кутији за каблове. Ако је кабл лабав, прљав или оштећен, кабловска кутија можда неће моћи да прими ауторизационе сигнале од вашег кабловског провајдера, што је један од уобичајених разлога зашто ЛЕД диода не светли зелено. Очистите све каблове који су прљави и замените све каблове који изгледају оштећени без поправке. Притегните коаксијални кабл руком и на зидној утичници и на кутији за каблове и поново поставите кутију на начин описан у кораку 1. Ако ЛЕД лампица сада светли зелено, највероватније кутија једноставно није примала услугу преко коаксијалне везе и сада би кутија требало да ради нормално.
Обратите се свом кабловском провајдеру и распитајте се о сврси ЛЕД-а. У неким случајевима, црвена ЛЕД лампица не мора нужно указивати на проблем са кутијом, али може указивати да је кутија у добром стању и да се понаша нормално. Ако није, нека отклоне квар са црвеном ЛЕД диодом и замене кутију за каблове ако је потребно.
