ДирецТВ нуди уговоре на 12 и 24 месеца за своју услугу.
ДирецТВ је услуга сателитске телевизије која претплатницима пружа мрежне, специјалне и филмске канале. Сервису се приступа преко мале сателитске антене постављене на ваш дом и дигиталног пријемника повезаног са вашим телевизорима. Претплатници могу наручити услугу и приступити својим налозима на мрежи користећи веб локацију ДирецТВ. Ако одлучите да прекинете своју услугу, морате телефоном контактирати представника ДирецТВ корисничке службе. Не можете отказати своју претплату користећи веб локацију ДирецТВ-а.
Корак 1
Пронађите свој последњи рачун. Ако имате при руци број вашег ДирецТВ налога, убрзаћете процес отказивања.
Видео дана
Корак 2
Позовите ДирецТВ центар за корисничку подршку на (800) 531-5000. Представници корисничке службе доступни су од 8:00 до 1:00 по источном стандардном времену сваког дана, укључујући викенде. Позив је бесплатан.
Корак 3
Унесите број свог ДирецТВ налога или број телефона за наплату када то буде затражено снимљеном поруком.
Корак 4
Захтевајте да представник корисничке службе откаже ваш налог.
Савет
Очекујте некакву продајну презентацију од представника корисничке службе, подстичући вас да останете у компанији. Такође очекујте да ћете од вас затражити да дате повратне информације о услузи.
Упозорење
Уверите се да сте стигли до краја свог уговора или ћете можда морати да платите казну за превремени раскид.
Ако изнајмљујете дигитални пријемник, мораћете да га вратите компанији. Морате да држите сателитску антену монтирану у вашој кући.
