Како отказати АТ&Т ДСЛ
Кредит за слику: хумониа/иСтоцк/Гетти Имагес
Отказивање АТ&Т ДСЛ услуге може бити застрашујуће: интерфејс корисничке службе је тежак за навигацију, а представници корисничке службе су често тешко доступни. Када прођете, представник корисничке службе ће вероватно покушати да вам прода додатне услуге пре него што откаже ваш налог. Процес ће бити много лакши ако знате који број да позовете и ако имате потребне податке о налогу.
Корак 1
Пронађите свој најновији рачун за ДСЛ услугу од АТ&Т-а, који има број вашег рачуна у горњем десном углу. Мораћете да дате број свог рачуна представнику корисничке службе када откажете услугу.
Видео дана
Корак 2
Позовите АТ&Т-ову ДСЛ службу за кориснике на 1-877-722-3755. Када аутоматизована услуга одговори на телефон, притисните 3 за „питања о вашој ДСЛ услузи“.
Корак 3
Притисните 0 на следећем аутоматизованом одзивнику, који ће вас повезати са представником корисничке службе. Реците представнику да желите да откажете своју ДСЛ услугу и дајте представнику број свог рачуна.
Корак 4
Побрините се да добијете број потврде од представника АТ&Т корисничке службе након што је ваша услуга отказана. Биће вам потребан број потврде да бисте оспорили све будуће трошкове од АТ&Т-а који настану након што откажете услугу.
Савет
Ако планирате да се пријавите за Интернет услугу од другог провајдера, требало би да то урадите пре него што откажете своју АТ&Т услугу.
