Суочавање са украденим мобилним телефоном може бити веома узнемирујуће искуство, посебно са скупим плановима услуга или телефонима који носе радне податке. Иако мобилни оператер не покушава да прати изгубљени или украдени мобилни телефон, компанија то обично чини учини све што је у његовој моћи да поправи ситуацију, као што је елиминисање погрешних оптужби или замена телефон. Полиција ће можда моћи да пронађе ваш телефон ако можете да дате информације о недавним позивима.
Припрема против крађе
Праћење и проналажење украденог мобилног телефона је много лакше ако предузмете неколико корака предострожности док је телефон још увек у вашем поседу. Отворите одељак за батерију на телефону и запишите серијски број и чувајте ове информације на безбедном месту; број ће бити означен као ИМЕИ, МЕИД или ЕСН. Бежични провајдери АТ&Т, Спринт и Веризон нуде услугу локације на коју се корисници могу претплатити и која кошта око 5 до 10 долара месечно од 2010. године, у зависности од провајдера. ИПхоне и Андроид телефони такође могу да преузимају апликације које омогућавају кориснику да прати телефон у случају да се изгуби или украде.
Видео дана
Пријављивање украденог телефона
Бежични провајдери позивају кориснике да пријаве свој изгубљени или украдени мобилни телефон што је пре могуће како лопов не би могао да користи услуге које плаћате. Када бежични провајдер добије обавештење да је мобилни телефон претплатника изгубљен или украден, он ће обично само искључити услугу тог телефона. Провајдер бежичне мреже обично неће покушати да прати ваш украдени мобилни телефон, већ ће вам радије обезбедити нови за бесплатно, ако сте плаћали осигурање, или ћете можда моћи да преговарате о јефтиној цени за замену телефона преко свог провајдер.
Телефон за праћење
Можда ћете моћи лично да пратите свој мобилни телефон након што је украден ако га лопов који га је узео редовно користи пре него што је услуга искључена. Обратите се свом бежичном провајдеру или се пријавите на свој налог на мрежи и затражите записе о позивима и текстуалним порукама са вашег телефона. Ово ће вам дати бројеве телефона које је лопов контактирао са вашим мобилним телефоном. Користите услугу повратног тражења телефона да бисте идентификовали имена или адресе повезане са телефонским бројевима које је лопов бирао; ове услуге су широко доступне на мрежи, али често коштају малу накнаду. Пријавите свој телефон као украден полицијској станици и доставите агенцији све ове информације, што ће вам олакшати праћење изгубљеног телефона.
Разматрања
Обично можете затражити од свог бежичног провајдера да елиминише све трошкове које је направио крадљивац мобилног телефона након што је ваш мобилни телефон украден. Међутим, провајдер бежичне везе може одлучити да задржи трошкове ако не пријавите свој украдени мобилни телефон чим приметите да недостаје. Ако је на вашем мобилном телефону омогућен ГПС, можда ћете моћи да преузмете софтвер за ГПС праћење који ће вам дати координате вашег украденог мобилног телефона кад год се укључи.
