Слика агента за корисничку подршку на телефону.
Кредит за слику: Вавебреакмедиа Лтд/Вавебреак Медиа/Гетти Имагес
Отказивање ваше услуге У-Версе је процес који вам АТ&Т неће дозволити да завршите на мрежи. Најлакши начин да откажете У-Версе је да позовете АТ&Т и прођете кроз процес корак по корак са представником преко телефона. Ако озбиљно размишљате о отказивању, мораћете да се одупрете понудама које ћете добити да останете.
Како отказати У-Версе
Да бисте отказали услугу У-Версе, мораћете да позовете линију за отказивање компаније АТ&Т на 800-288-2020. Уверите се да имате при руци одређене информације о рачуну пре него што позовете, укључујући број вашег рачуна, који би требало да буде на врху вашег најновијег рачуна У-Версе. Држите тај рачун у близини јер ће представник највероватније питати о услугама у оквиру вашег У-Версе пакета. АТ&Т ће такође желети да провери неке детаље у вези са вашим личним контакт информацијама.
Видео дана
Имајте на уму да ће представник АТ&Т-а готово сигурно покушати да задржи вашу услугу. Ово ће укључивати мноштво промотивних понуда и попуста, од којих многи захтевају потписивање новог У-Версе уговора. Ако заиста желите да откажете, одбијте све понуде.
Повратна опрема
Након што завршите процес отказивања, ускоро ћете примити писмо поштом којим потврђујете да сте отказали У-Версе и са молбом да вратите сву опрему, укључујући рутер и ДВР. У писму ће бити наведено коју опрему треба да пошаљете назад, где да је пошаљете поштом и када доспева. То је зато што у суштини изнајмљујете опрему када плаћате услугу У-Версе.
