Проверите да ли је заштитни зид вашег рачунара активиран. Изаберите „Контролна табла“ тако што ћете кликнути на дугме „Старт“ које се налази у доњем левом углу екрана. Када сте у "Контролној табли", кликните на "Виндовс заштитни зид" на дну листе. Приступите „Подешавању заштитног зида за Виндовс“ и на картици „Опште“ изаберите опцију „Укључено“ (препоручено) ако је изабрана опција „Искључено“ (не препоручује се).
Отворите било који антивирусни/антишпијунски програм који сте инсталирали на рачунару. Покрените програм за скенирање и уклоните све означене датотеке које програм открије. Ако на рачунару немате антивирусни/антишпијунски програм, наручите га или га преузмите. МцАфее, Нортон и Касперски су три најпопуларнија и најефикаснија антивирусна програма данас доступна. За бесплатне антивирусне и рачунарске безбедносне програме, преузмите бесплатну верзију Аваст-а! или АВГ антивирусни софтвер.
Замените све своје старе лозинке. Уверите се да су ваше нове лозинке јаке, што значи да су дуже од осам знакова, да садрже комбинацију малих и великих слова и да садрже један или више бројева. Ниједна лозинка, ма колико јака, није 100 посто сигурна. Дакле, ако се нађете под сталним „нападом“, уверите се да мењате лозинку једном месечно или више.
Када одаберете безбедносно питање које ће вам дати наговештај ако заборавите лозинку, уверите се да је одговор што је теже погодити. Немојте наговештавати ништа што се може потражити на Интернету, као што је средњу школу коју сте похађали или девојачко презиме ваше мајке. Ако је икако могуће, нека наговештај буде потпуно неповезан са стварном лозинком или нечим што само ви знате.
Ако се горепоменути савети не отарасе вашег хакерског проблема, остаје једна сигурна опција. Можете поново да инсталирате оперативни систем, што ће све вратити на првобитна подешавања. Мораћете поново да инсталирате све програме које сте додали свом систему након што је оперативни систем ресетован. Нажалост, сви подаци које сте сачували на рачунару, као што су слике, видео записи и текстуални документи, биће изгубљени.
