Гоогле Дуплек користи Гоогле помоћник за позивање и заказивање термина

гоогле-ио-2018-стаге-3-2
Дан Бејкер/Дигитални трендови
Сундар Пицхаи стоји испред Гоогле логотипа на Гоогле ИО 2021.
Ова прича је део наше комплетне Гоогле И/О покривености

За неке људе, разлог за одабир једног фризерског салона у односу на други заснива се искључиво на његовој могућности да резервише термин на мрежи. Ат тхе Гоогле И/О конференцији за програмере, извршни директор Сундар Пицхаи је објаснио како је Гоогле Дуплек технологија може помоћи стидљивим телефонима да избегну потребу да заиста разговарају са неким да би заказали састанак.

Препоручени видео снимци

Око 60 одсто америчких предузећа нема системе за онлине резервације, према Гуглу. Радило се на начину да корисници дају време и датум Гоогле помоћник, који затим може да позове и закаже термин. „Оно обједињује сва наша улагања током година у разумевање природног језика, дубоко учење, текст у говор“, рекао је Пицхаи.

Повезан

  • Гоогле Бард сада може да креира и уређује слике, захваљујући Адобе-у
  • Гоогле И/О 2020 је сада потпуно отказан, укључујући све догађаје на мрежи
  • Режим тумача Гоогле помоћника стиже на мобилне уређаје
Дуплекс заказивање термина у фризерском салону

То може бити невероватно сложена интеракција. Користећи стварни позив између Гоогле Ассистант-а и фризерског салона, Пицхаи је показао како ће то функционисати. Корисник је замолио Асистента да закаже термин у уторак ујутро „у било које време између 10 и 12 сати“. Током позива, Гоогле помоћник звучало је убедљиво људски, убацивајући „хм” и „ух” у женски глас. „Дај ми секунду“, рекао је службеник салона. „Мм-хмм“, одговорио је помоћник. После неког времена назад и назад, запослени је заказао састанак за Лизу у 10 сати и послао обавештење о потврди на екран телефона. Није било слободног термина у подне, када је А.И. првобитно тражено.

Дуплекс зове ресторан

„Дугогодишњи циљ интеракције између човека и рачунара био је да омогући људима да имају природан разговор са рачунарима, јер би једно са другим“, написали су Гугл-ов главни инжењер Јанив Левијатан и потпредседник инжењеринга Јоси Матијас у посту на блогу најављујући технологију.

Чини се да Гоогле успева.

За следећи позив, Гоогле помоћник је морао да превазиђе малу језичку баријеру. Запослени у ресторану је мислио да позива да се резервише за седам људи, а не за седму. Када је обавестила А.И. позивалац да ресторан није резервисао столове за забаве од мање од седам, А.И. питао колико ће дуго чекати. Када је запослени уверио помоћника да неће бити дуго чекање у среду, он је одговорио: „Ох, разумем, хвала.“

Ова технологија тренутно није сасвим спремна, али Гоогле уводи оно што је Пицхаи назвао „експериментом“. Током празника, ресторани и предузећа често имају различито радно време. Гугл планира да користи свог помоћника да упути један телефонски позив гомили предузећа, а затим да ажурира радно време за празнике за веб претраге. На тај начин ресторани могу да избегну десетине позива о томе да ли су, на пример, отворени на Дан сећања. Пицхаи је рекао да ће овај експеримент почети за неколико недеља, па ако не ради за тај празник, проверите поново 4. јула.

Колико год било узбудљиво имати бота изузетног људског звучања који ради све ваше послове у ваше име, Дуплек најава је катализовала доста контроверзи око тога како ће се идентификовати на телефон. На крају крајева, зар не желим да знате да ли разговарате са ботом, а не са живим бићем? Гугл се сада одмеравао, напомињући да ће укључити откривање података у ову функцију.

„Разумемо и ценимо дискусију око Гоогле Дуплекса – као што смо рекли од почетка, транспарентност у технологији је важна“, рекла је портпаролка Гугла у изјави. „Ми дизајнирамо ову функцију са уграђеним откривањем података и постараћемо се да систем буде на одговарајући начин идентификован. Оно што смо показали на И/О била је рана демонстрација технологије и радујемо се укључивању повратних информација док ово развијамо у производ.”

Гоогле је даље појаснио да ће се Дуплек „идентификовати као Гоогле помоћник“ када обавља телефонске позиве у име својих људских корисника. Како преноси Блоомберг, технолошки гигант је обавестио своје запослене на недељном састанку особља да ће АИ бот „обавестите људе телефоном да се линија снима у одређеним јурисдикцијама.” Није сасвим јасно које су то јурисдикције, а Гоогле није даље коментарисао ово питање.

Још увек је нејасно да ли су предузећа која се користе у Гоогле-овим демо презентацијама била упозорена на чињеницу да разговарају са ботом или да се снимају. А у одређеним државама, снимање разговора без сагласности и знања обе стране је противзаконито.

Ажурирано 20. маја: Гоогле каже да ће Дуплек упозорити људе када се њихови разговори снимају и да разговарају са ботом.

Препоруке уредника

  • Нова апликација Гоогле Хоме званично се покреће 11. маја
  • Коначно, можете да користите Гоогле Нест паметни звучник или екран да пронађете иПхоне
  • Датуми за Гоогле И/О 2020 су сада зацртани, а то значи да долази Андроид 11
  • ЈБЛ-ова трака са везама коју покреће Гоогле помоћник је сада доступна за куповину
  • Гоогле Дуплек звучи много као човек — а понекад и јесте

Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате брзи свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.