ИТунес је бесплатан програм који вам омогућава преузимање, репродукцију и управљање музичким и видео датотекама. Видео снимци и музика се могу купити директно преко иТунес продавнице. Куповине које нису у потпуности преузете могу бити заглављене у стању на чекању, а за то време нећете моћи да их избришете ручно. Морате предузети неопходне кораке да пријавите проблем и да га уклони иТунес члан подршке.
Корак 1
Кликните на „Старт“, „Сви програми“, „иТунес“.
Видео дана
Корак 2
Кликните на „Продавница“ у горњем менију, а затим на „Пријава“ из падајућег менија.
Корак 3
Кликните на „Продавница“, а затим на „Прикажи мој налог“ у падајућем менију.
Корак 4
Кликните на дугме „Историја куповине“.
Корак 5
Кликните на дугме „Пријави проблем“ на дну странице историје куповине.
Корак 6
Кликните на стрелицу поред куповине на чекању коју желите да избришете.
Корак 7
Кликните на везу „Пријави проблем“ десно од куповине на чекању.
Корак 8
Кликните на падајући оквир менија „Проблем“ на страници „Пријави проблем“ и изаберите опцију која најбоље одговара брисању куповине на чекању.
Корак 9
Унесите све потребне коментаре о проблему у поље за коментаре и кликните на дугме „Пошаљи“.
Корак 10
Проверите своју е-пошту. Тим за корисничку подршку иТунес Сторе-а ће вас контактирати у року од 24 сата.
