Аппле је широм света повукао своје лаптопове МацБоок Про 15 из 2015. након прегревања откривени су проблеми са његовом батеријом. Овај опозив најављен је како је објавила америчка Комисија за безбедност потрошачких производа потврђено је 26 инцидената прегревања батерија које су „опасне од пожара“., укључујући пет потврђених извештаја о лакшим опекотинама и једном о удисању дима, у САД и Канади. Као одговор на проблем, Аппле је саветовао власнике МацБоок Про 15 2015 да провере серијски број њихов уређај и, ако се потврди да је погођен, вратите га Аппле-у за бесплатну батерију замена.
Ова најава је први пут да је Аппле морао да изда а опозив својих батерија за лаптопове од 2006. Са 458.000 МацБоок Про 15 2015 лаптоп рачунари продати само у САД и Канади током отприлике двогодишњег временског периода за који Аппле процењује да ће то утицати, то би такође могло да учини ово највећи опозив батерија лаптоп рачунара у последњих 5 година, ако не и дуже, у зависности од коначног броја враћених уређаја.
Још горе, с обзиром на озбиљност пријављеног проблема и чињеницу да је батерија тако темељно уграђен да је скоро немогуће заменити себе, власници неће имати другог избора него да остану без свог лаптопа док Аппле не заврши поправке. За потрошаче који се ослањају на свој лаптоп за посао, ово је огроман ударац.
Препоручени видео снимци
Узимајући у обзир потенцијални обим опозива, ово може нарушити репутацију компаније Аппле за испоруку квалитетног хардвера на дужи рок, иако је прерано рећи да ли ће то бити случај. Други велики квар батерије у последњој деценији, који је резултирао потпуно отказивање Самсунг Галаки Ноте 7 линије, имао је драматичан утицај на цене акција и репутацију произвођача који је осећа се и данас. Аппле се показао отпорним на критике због своју базу оданих обожавалаца и завидан маркетинг, али ово може представљати озбиљан изазов колико далеко може да рачуна на њих.
Апплеов имиџ такође може бити подстакнут чињеницом да је било потребно толико времена да се појаве хардверски недостаци, док је за Самсунг Галаки Ноте 7 утврђено да је био опасно неисправан током првих недеља продаје. Међутим, редовнија употреба коју већина потрошача посвећује својим паметним телефонима у поређењу са лаптопима може бити одговорна за брзо откривање проблема са батеријом Галаки Ноте 7.
Без обзира на то, повлачење батерије је лоша вест за Аппле, јер сведочи или о неуобичајеној грешци, или о алармантном назадовању у квалитету од стране хардверског гиганта. Још више забрињавајуће, с тим што Аппле и други озбиљно размишљају премештају своју производну базу из Кине, и у недоказано - и потенцијално непоуздан — нови добављачи трећих страна, такви хардверски кварови би се могли дешавати чешће.
Препоруке уредника
- Желите М3 Мак МацБоок Про? Предстоји дуго чекање
- Извештај: Аппле-ови МацБоок-ови из 2024. могу се суочити са озбиљним недостацима
- МацБоок Аир 15-инчни вс. МацБоок Аир 13 инча: шта купити
- Велико цурење открива сваку тајну на којој Мац Аппле ради
- Постоји МацБоок који Аппле нема право да настави са продајом
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
