ХП-ови Оффицејет скенери дају корисницима више функција у једном компактном уређају, што их чини омиљеним штампачем за људе који имају мало радног простора. Оффицејет штампачи делују као штампач, копир машина, факс машина и дигитални скенер. Док користите функције скенирања или копирања штампача, или чак током вежби загревања одмах после вас укључите га, можда ћете видети грешку „Сцаннер Фаилуре, Повер Офф анд Он“ да се појави на екрану штампача екран. ХП препоручује одређени скуп корака за решавање проблема да би се поправила ова грешка.
Корак 1
Поставите документ у боји лицем надоле на стакло за скенирање и затворите поклопац. Притисните дугме „Покрени копирање у боји“, а затим лагано подигните поклопац током скенирања да видите да ли лампица скенера ради.
Видео дана
Корак 2
Однесите штампач у сервис ако не видите да светло долази испод стакла за скенирање. Ако видите светло, извуците кабл за напајање штампача из свих заштитних уређаја од пренапона других уређаја и укључите га директно у електричну утичницу.
Корак 3
Преместите штампач у другу просторију и укључите га директно у електричну утичницу ако поново видите исту грешку. Укључите штампач тако што ћете искључити кабл за напајање док је штампач искључен, сачекати 30 секунди, а затим поново прикључити кабл за напајање у штампач и укључити штампач.
Корак 4
Делимично ресетујте штампач ако и даље видите поруку о грешци. Искључите кабл за напајање, а затим држите дугмад "3" и "#" на контролној табли док поново укључујете кабл за напајање.
Корак 5
Урадите полупотпуно ресетовање штампача тако што ћете искључити кабл за напајање из штампача. Држите дугмад „#“ и „6“ на контролној табли доле док поново укључите кабл за напајање у штампач.
Корак 6
Однесите штампач у радионицу ако се грешка и даље приказује.
