Међутим, човек из Минесоте Даф Вотсон није прошао тако добро, након твита који је написао коментаришући оно што сматра да је лоша услуга агента Соутхвест Аирлинеса довела је до тога да му је наређено да изађе из авиона и речено да избрише увредљиву пошта.
Препоручени видео снимци
Инцидент се догодио у недељу када се Вотсон, заједно са своје двоје деце од шест и девет година, спремао да се укрца у авион за лет из Денвера за Минеаполис.
А-лист летак
Вотсоново често коришћење авио-компаније стекло му је статус „А-листе“ код превозника, доносећи са собом погодности као што је приоритетно укрцавање. Међутим, на капији у недељу, агент је наводно рекао Вотсону да ће морати да сачека да се укрца са свима осталима јер његово двоје деце нису летачи са А листе.
Велика ствар или ништа, човек из Минесоте није био срећан.
„Одлазећи, рекао сам, знате, „Заиста леп начин да се опходите према А-листи. Обавезно ћу твитовати о томе", рекао је он ЦБС Миннесота.
Након што је твитовао нешто у стилу „вау, најгрубљи агент у Денверу. Кимберли С, излаз Ц39, није срећан @СВА”, Вотсон се укрцао у авион са своје две ћерке и чекао да лет крене.
Док се сместио на своје место, чини се да је слуга који прати друштвене медије у Соутхвесту приметио твит и одмах контактирао капију.
Претња полицајцима
Агент је тада ушао у авион и пришао Вотсону, наводно му је рекао да је због његовог твита оставила осећај да је њена безбедност угрожена. Према речима једне од Вотсонових ћерки, чак је запретила да ће позвати полицију.
Вотсон је за ЦБС рекао да ни у једном тренутку није псовао или користио застрашујуће понашање током размене.
„Није било ничега осим, знате, кратке размене између агента за корисничку подршку и купца“, рекао је он.
Избришите или не летите
Вотсону и његовој деци је речено да напусте авион, након чега је сазнао да ће им бити дозвољен повратак само ако избрише увредљиву објаву на Твитеру. Не желећи да пропусти свој лет, он је то учинио, иако је касније објавио још један твит који се односио на инцидент, назвавши своје искуство „нестварним“, а агента на излазу „непристојним“.
Авио-компанија је за Дигитал Трендс у среду рекла да „цени и да је активна на друштвеним медијима, и да није наша намера да гушимо повратне информације купаца“, додајући да наставља да истражује инцидент. Инсистира да је Вотсона уклонило из авиона „да би се разговор решио ван авиона и даље од остали путници“, иако је одбио да објасни зашто је његов агент очигледно наредио брисање твеет.
Соутхвест је послао е-пошту Вотсону и извинио се за оно што се догодило, нудећи три ваучера од 50 долара у том процесу. Међутим, тата је рекао за ЦБС да не жели поново да лети са авио-компанијом.
Препоруке уредника
- Заукерберг је објавио први твит у последњих 11 година
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
