Гоогле Пикел: Најчешћи проблеми и како их решити

Дакле, наишли сте на проблеме са Гоогле Пикел-ом? Нема потребе за паником. Сви паметни телефони имају доста проблема, грешака и кварова, од јединствених до познатих.

У наставку смо детаљно описали више проблема због којих Гоогле Пикел или Гоогле Пикел КСЛ власници су искусили, као и неколико потенцијалних решења и решења за њихово решавање.

Ако имате а Гоогле Пикел 4 или Пикел 4 КСЛ, погледајте наше списак проблема утичу на најновији Гоогле-ов паметни телефон и шта да се ради о њима.

Проблем: Дугмад Почетна и Недавне апликације не раде

Видели смо теме на КСДА форум за програмере и другде жалећи се да дугмад Почетна и Недавне апликације не раде, само дугме Назад наставља да ради. Није јасно шта је узрок томе, али постоји неколико начина да се то поправи.

Потенцијалне поправке:

• Ако сте недавно направили резервну копију, можда бисте желели да покушате да ресетујете фабричка подешавања, али пазите - то ће избрисати све на вашем телефону. Можете то учинити преко Подешавања> Систем> Напредно> Опције ресетовања> Обриши све податке (ресетовање на фабричка подешавања)> Ресетуј телефон> Обриши све. Чини се да је ово решило проблем за све који су га испробали.
• Ако не желите да обришете свој Пикел, можете покушати ово уместо тога: Инсталирајте Нова Лаунцхер — можда ћете морати сиделоад ит — затим га отворите и подесите као покретач. Сада држите празан простор на почетном екрану и погледајте Видгетс да пронађем Активности виџет. Превуците га на размак на екрану, померите надоле до Чаробњак за подешавање и додирните и задржите СетупВизардУпградеАцтивити. Довршите кораке и требало би да будете добри.

Грешка: Брзо пуњење више не функционише након ажурирања Андроид-а

Пикел је међу првим телефонима који су добили нове верзије Андроида. Међутим, када су неки људи ажурирали на Андроид Пие Приметио функција брзог пуњења више није радила. Гугл је објавио следећу изјаву: „Свесни смо проблема где УСБ-Ц пуњачи без напајања (ПД) више не пуне брзо 2016 Пикел и Пикел КСЛ након надоградње на Андроид 9 Пие. Брзи пуњач од 18 В који је укључен у кутију је ПД пуњач и не показује ово понашање. Проверавамо исправку за УСБ-Ц пуњаче који нису ПД и објавићемо је у наредним недељама.” Иста ствар поновило се за неке људе након ажурирања на Андроид 10.

Заобилазно решење:

• Користите адаптер за пуњење са напајањем (ПД). Ако га немате, Гоогле продаје адаптер и кабл за пуњење на њему веб сајт.

Могућа решења:

• Гоогле је објавио ажурирање софтвера у октобру 2018. које је укључивало исправку за овај проблем и чини се да је функционисало за многе. Уверите се да имате најновије ажурирање Подешавања > Систем > Напредно > Ажурирање система > Провери ажурирање.
• Покушајте да искључите Пикел тако што ћете држати притиснуто дугме за напајање и додирнути Искључивање. Укључите га у пуњач и пустите да се напуни пре него што га поново укључите.

Проблем: Петља поновног покретања

Неки власници Гоогле Пикел-а имају жалио се О томе бесконачанпетље за поновно покретање. Неки су претрпели овај проблем након ажурирања свог уређаја на Андроид 8.0, али за друге се то догодило независно од ажурирања софтвера.

Потенцијална решења:

• Уверите се да ваш уређај користи најновији софтвер преко Подешавања > Систем > Напредно > Ажурирање система > Провери ажурирање.

Ако и даље имате петље за поновно покретање након ажурирања, покушајте следеће:

• До идите у безбедан режим када је ваш уређај укључен, притисните и држите Снага дугме. Након неког тренутка треба да се појави оквир, додирните и држите Искључивање. Видећете поруку Поново покрените у безбедном режиму. Славина У реду, и ваш уређај ће се покренути у безбедном режиму. Речи „Безбедан режим“ треба да се виде у оквиру на дну.
• Да бисте прешли у безбедан режим када је уређај искључен, притисните Снага дугме и сачекајте да се појави Гоогле лого. Када анимација почне, притисните и држите Смањите јачину звука дугме док се анимација не заврши. Ваш уређај ће се покренути у безбедном режиму и видећете „Безбедан режим“ на дну екрана. Ако све ради у реду у безбедном режиму, онда апликација треће стране вероватно узрокује ваш проблем. Деинсталирајте апликације почевши од онога што сте последње инсталирали и тестирајте да бисте видели да ли је проблем нестао – можете једноставно поново покренути телефон да бисте изашли из безбедног режима.
• Такође можете покушати да ресетујете телефон на фабричка подешавања, али ово ће обрисати све на њему. Ако нисте недавно направили резервну копију, то би могао бити велики проблем. Да бисте извршили ресетовање на фабричка подешавања, ако можете да уђете у свој телефон, идите на Подешавања> Систем> Напредно> Опције ресетовања> Обриши све податке (ресетовање на фабричка подешавања)> Ресетуј телефон> Обриши све. Изаберите да поново покренете уређај када се све избрише. Напомена: Мораћете да унесете образац, ПИН или лозинку, па се уверите да сте то унапред знали.
• Ако не можете да уђете у телефон, али желите да покушате да вратите фабричка подешавања, искључите уређај. Када је искључено, притисните и држите Смањите јачину звука а затим притисните и држите Снага. Отпустите оба када се појави Андроид екран и користите Волуме тастери за истицање Режим за опоравак а затим притисните тастер Снага дугме да бисте га изабрали. Када видиш Нема команде, притисните и држите Снага и Појачавање звука да учитате режим опоравка. У режиму опоравка користите Волуме да бисте истакли брисање података/ресетовање на фабричка подешавања и Снага да бисте га изабрали. Означите и изаберите да, а када је готово, додирните Снага до Сада ресетуј рачунар.
• Ако и даље добијате петљу за покретање након фабричког ресетовања, онда би то могао бити хардверски проблем. Неки људи пријављују проблеме са матичном плочом због чега је била потребна поправка.

Проблем: Пикел се не пуни или се не пуни правилно

Неки власници Пикел-а су укључени Форуми Гоогле производа наводно нису могли да напуне своје Пикел телефоне. У другим случајевима, телефон почиње да се пуни, али не реагује тако брзо као што би требало да буде.

Потенцијална решења:

• Пробајте другу зидну утичницу, она коју сте користили може бити неисправна.
• Испробајте пуњач са другим уређајем. Ако не пуни други уређај, пуњач је можда неисправан и биће вам потребна замена.
• Поново покрените свој Гоогле Пикел.
• Очистите прикључак за пуњење Пикел-а.
• Прикључите телефон на напајање и сачекајте око минут:
  • Ако видите икону батерије, ваш телефон је тренутно искључен, али се пуни. Можете га поново покренути.
  • Ако је црвено светло, батерија је потпуно празна. Пуните телефон најмање 30 минута пре него што га поново покренете.
• Притисните и држите Смањите јачину звука и Снага дугмад око 20 секунди. Ако видите Андроид маскоту и слово Почетак са стрелицом око њега, притисните Смањите јачину звука дугме за истицање Искључивање опција. Користити Снага дугме да бисте га изабрали, а затим пуните уређај 30 минута. Поново покрените Пикел.
• Ако ништа од горе наведеног не реши ваш проблем, обратите се Гоогле-у.

Проблем: Лоша Ви-Фи веза или нема везе

Још један уобичајени проблем са паметним телефонима је немогућност успостављања или одржавања интернет везе. Постоје неколиконити на Гоогле-овим форумима производа пуним људи који имају овај проблем. На срећу, решења за друге уређаје могу се применити и на Гоогле Пикел, и Гоогле подршка такође има неке предлоге.

Потенцијална решења:

• Поново покрените уређај.
• Иди на Подешавања > Ви-Фи и искључите и укључите функцију.
• Буди сигуран Режим рада у авиону је искључен. Ако је већ искључен, укључите га, а затим поново искључите.
• Уклоните мрежу на коју покушавате да се повежете тако што ћете отићи на Подешавања > Ви-Фи, а затим изаберите мрежу. Славина Заборави да га уклони. Поново га додајте и покушајте поново да се повежете.
• Ресетујте подешавања мреже: Подешавања > Још (у оквиру Бежична веза и мреже) > Ресетовање мрежних подешавања > Ресетуј подешавања.
• Поново покрените рутер и модем.
• Апликација може да узрокује проблем. Да бисте проверили, морате да покренете телефон у безбедном режиму. Започните притиском и држањем Снага дугме, након неког тренутка треба да се појави оквир, додирните и држите Искључивање. Видећете поруку Поново покрените у безбедном режиму. Славина У реду и ваш уређај ће се покренути у безбедном режиму. Речи „Безбедан режим“ треба да се виде у оквиру на дну. Док сте у безбедном режиму, покушајте поново да се повежете на Ви-Фи. Ако ради, поново покрените телефон да бисте изашли из безбедног режима, а затим деинсталирајте све недавно инсталиране апликације једну по једну, проверавајући везу након сваке деинсталације, док Ви-Фи не проради. Након што пронађете апликацију која узрокује проблем, можете поново инсталирати друге апликације које сте уклонили.

Проблем: Није могуће слати или примати текстове или поруке од контаката

Након надоградње или миграције на Гоогле Пикел, некивласници на Гоогле-овим форумима су схватили да не могу да шаљу или примају текстове или поруке било које врсте од својих контаката.

Потенцијална решења:

• Као и увек, покушајте да поново покренете телефон.
• Уверите се да ниједан од контаката којима покушавате да пошаљете поруку није блокиран. Нека вас и ваши контакти деблокирају. Да бисте проверили блокиране контакте, отворите апликацију Мессенгер, а затим додирните Више (три хоризонталне тачке) > Блокирани контакти. Ако опција Блокирани контакти не постоји, нисте никога блокирали.
• Ако је ваш претходни паметни телефон био иПхоне, мораћете да искључите иМессаге да бисте могли да шаљете и примате поруке на свом новом Пикел-у. Ако још увек имате свој стари иПхоне, укључите га, а затим идите на Подешавања > Поруке и искључите иМессаге. Ако више немате тај иПхоне, можете затражити од Аппле-а одјавити број повезан са иМессаге-ом.

Грешка: Пикел се поново покреће, замрзава или се стално руши

Поновно покретање, замрзавање и рушења су ужасни, али су погодили неке власнике Пикел-а, што подржава ову нит од 500+ објава, и оведруге теме. Постоји неколико ствари које можете покушати да решите ситуацију, од једноставног поновног покретања и ажурирања софтвера до поновног прегледа безбедног режима.

Потенцијална решења:

• Проверите да ли постоји ажурирање софтвера путем Подешавања > Систем > Напредно > Ажурирање система > Провери ажурирање.
• Ажурирајте своје апликације: Отворите апликацију Гоогле Плаи продавница, а затим додирните Мени (у горњем левом углу) > Моје апликације и игре. Апликације које се могу ажурирати биће означене ажурирање. Славина ажурирање за једну апликацију или Ажурирај све за све апликације.
• Ваш уређај би могао да се покрене има више проблема ако имате мање од 10 процената складишног простора. Проверите колико складишта имате тако што ћете отићи Подешавања > Складиштење. Размислите о брисању старијих апликација, фотографија, музике и других медија да бисте ослободили простор.
• Принудно затворите апликације које тренутно не користите тако што ћете отићи на Подешавања > Апликације и обавештења, затим изаберите апликацију и додирните Присилно зауставити.
• Апликација може да узрокује проблем.
  • Да бисте проверили, морате да покренете телефон у безбедном режиму. Започните притиском и држањем Снага дугме. Након неког тренутка треба да се појави оквир, додирните и држите Искључивање. Видећете поруку Поново покрените у безбедном режиму. Славина У реду и ваш уређај ће се покренути у безбедном режиму. Речи „Безбедан режим“ треба да се виде у оквиру на дну.
  • Ако не дође до пада, поново покрените телефон да бисте изашли из безбедног режима, а затим деинсталирајте све недавно инсталиране апликације једну по једну. Након што пронађете апликацију која узрокује проблем, поново инсталирајте друге апликације које сте уклонили.
• Ресетујте телефон на фабричка подразумевана подешавања:
  • Пре него што ресетујете телефон, направите резервну копију важних података и датотека.
  • Да бисте извршили ресетовање на фабричка подешавања, идите на Подешавања> Систем> Напредно> Опције ресетовања> Обриши све податке (ресетовање на фабричка подешавања)> Ресетуј телефон > Обриши све. Изаберите да поново покренете уређај када све буде обрисано и вратите га користећи резервну копију коју сте направили. Напомена: Мораћете да унесете свој образац, ПИН или лозинку да бисте започели овај процес, па се уверите да то знате унапред.

Проблем: Телефон се загрева или неуобичајено загрева

Постојевишеструконитиовде са људима који пријављују да Гоогле Пикел постаје врућ или топао током употребе. Ово је прилично уобичајено ако радите нешто захтевно, али то не би требало да се дешава током нормалне употребе. Срећом, постоје начини да спречите да се Пикел прегреје, а да не прођете кроз потпуну ремонт да бисте променили начин на који користите телефон.

Потенцијална решења:

• Смањите осветљеност екрана тако што ћете отићи на Подешавања > Екран.
• Размислите о томе да останете без телефона док се пуни. Тешка употреба током пуњења може довести до непријатно врућег телефона.
• Преузимајте мање ствари преко Ви-Фи мреже или помоћу мобилне везе.
• Затворите апликације које се не користе, као што су игре или друге функције или апликације са великим ресурсима.
• Смањите колико често користите телефон као Ви-Фи приступну тачку или за повезивање.
• Покрените телефон у безбедном режиму. Ако се не загреје, проблем може бити у недавно инсталираној апликацији.
• Обратите се Гоогле-у ако сте испробали све горе наведено и проблем и даље постоји. То може бити хардверски проблем.

Проблем: Различити проблеми са Блуетоотх-ом

Слично горе описаним проблемима са Ви-Фи, Блуетоотх је функција са којом корисници често наилазе на проблеме, без обзира на паметни телефон. Гоогле Пикел не ломиовај посебанпруга, са неким људима наилазећи на проблеме након ажурирања на Андроид 10, али постоји неколико ствари које можете покушати да поправите или побољшате своју везу са слушалицама, аутомобилом итд.

Потенцијална решења:

• Прва и најлакша ствар коју треба да покушате је да поново покренете телефон, као и било који уређај са којим покушавате да се повежете.
• Проверите да ли постоји ажурирање софтвера путем Подешавања > Систем > Напредно > Ажурирање система > Провери ажурирање. Још у октобру, рекао је Гугл они су свесни проблема.
• Иди на Подешавања > Блуетоотх (у одељку „Бежична веза и мреже“) и уверите се да је Блуетоотх укључен. На овом екрану такође можете да упарите/поништите упаривање уређаја, додирните Подешавања да бисте конфигурисали упарени Блуетоотх уређај или додирните Мени (три вертикалне тачке) > Освежи да освежите тренутну листу Блуетоотх уређаја.
• На телефону и, ако је могуће, на уређају са којим покушавате да се повежете, избришите све претходне Блуетоотх профиле који би могли да ометају. Ово укључује нове направљене када покушавате да упарите Пикел.
• Покрените Пикел у безбедном режиму и покушајте поново да упарите. Ако ради како се очекивало, проблем можда узрокује апликација. Поново покрените телефон, а затим наставите да бришете све недавно инсталиране апликације док ваша Блуетоотх веза не проради.

Проблем: Скенер отиска прста не ради

Гоогле Пикел, као и други паметни телефони, има скенер отиска прста који се може користити као додатни начин да обезбедите свој уређај. Нажалост, постоје случајеви у којима скенер не чита отисак прста исправно или уопште не чита. Није тако распрострањен проблем као што су други овде објаснили, али је покренуо теме Гоогле-овефоруми производа анд тхе Андроид Централ форуми.

Потенцијална решења:

• Као и увек, покушајте да поново покренете Пикел, а затим поново користите скенер.
• Ако користите навлаку за телефон, уклоните је и покушајте поново са скенером.
• Иди на своју Подешавања > Безбедност и локација > Пикел Импринт и избришите претходно направљене отиске прстију, а затим поново поновите процес подешавања отиска прста. Размислите о регистрацији истог прста више пута, али под различитим угловима. Ако имате навлаку за телефон, уклоните је пре скенирања прста, јер футрола може да омета угао скенирања.
• Проверите сам скенер и очистите подручје око њега. Узимајући у обзир и чишћење сопствених руку. Прљавштина, прашина и други остаци могу спречити скенер да ради како је предвиђено.
• Ако се проблем и даље јавља, обратите се Гоогле подршци. Можда је проблем са хардвером.

Проблем: Не могу да упућујем позиве; нема звука са позиваоца или пријемника

Када одговарају на долазни позив, позивалац и прималац не могу да се чују, а апликација за телефон ће повремено заостајати када се јави или заврши позив. Ова чврста нит по том питању је започето у децембру, а људи настављају налетети на овај специфичан проблем.

Привремена решења:

• Поново покретање телефона је решило проблем на неко време за неке људе.

Потенцијална решења:

• Искључите Блуетоотх тако што ћете отићи на Подешавања > Блуетоотх и искључивање подешавања. Ваш телефон се можда повезује са оближњим уређајем са којим се повезао у недавној прошлости.
• Можда постоји хардверски проблем са микрофоном (погледајте следећи проблем).

Проблем: Микрофон не ради или је престао да ради

Не тражите даље од ову нит на Гоогле-овим форумима производа као доказ да доста људи нема функционалне микрофоне на својим паметним телефонима. За неке, микрофон уопште не ради, док су други открили да ради само при снимању видеа или са одређеним апликацијама, укључујући Фацебоок Мессенгер и Снапцхат.

Званично решење:

• Гоогле потврђује да је ово хардверски проблем који утиче на мали број уређаја. Предлажемо вам обратите се Гоогле-у да бисте решили свој проблем.

Да ли желите да надоградите свој Пикел? Прочитајте нашу рецензију о Пикел 4 анд тхе Пикел 4 КСЛ. А ако одлучите да одаберете један, дозволите нам да вам помогнемо да постанете стручњак за ово Савети за Пикел 4.

Препоруке уредника

• Најбоље понуде за Гоогле Пикел: Пикел 7, Пикел 6 и Пикел Будс А-Сериес
• Шта је НФЦ? Како то функционише и шта можете да урадите са њим
• Да ли Гоогле Пикел 7а има бежично пуњење?
• Ви-Фи не ради? Како да решите најчешће проблеме
• Гоогле Пикел Фолд би могао да победи Галаки З Фолд на један велики начин

Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.