Фитбит је у среду одговорио на извештаје раније ове недеље о томе да његов уређај за праћење активности Форце изазива иритацију коже за „веома ограничен број“ корисника. Компанија је саопштила да свакоме ко има утицаја нуди пун поврат новца или замену за један од својих алтернативних производа.
Питање је први пут привукло широку пажњу у понедељак када је Цонсумерист изазвало је мало пометње објављивањем, како је описао, „благо одвратних“ фотографија ране и осип на зглобу који су очигледно узроковани алергијском реакцијом на материјал унутар Форце-а наруквица.
Препоручени видео снимци
Компанија из Сан Франциска је у четвртак обећала да ће испитати ситуацију, сугеришући у саопштењу да је је „вероватно резултат алергије на никл, елемент хируршког нерђајућег челика који се користи у уређај.”
Корисници који примете први знак било какве упале треба да престану да користе производ, рекао је Фитбит, и да га контактирају на форце@фитбит.цом ако имају било каквих питања.
„Купци такође могу контактирати Фитбит за тренутни повраћај новца или замену за други Фитбит производ“, рекла је компанија.
У изјави се наставља: „Жао нам је што је чак и неколико потрошача искусило ове проблеме и уверавамо да тражимо начине да модификујемо производ тако да свако може удобно да носи Фитбит Форце.”
Фитбит Форце од 130 долара, који је лансиран крајем прошле године, прати низ података о фитнесу као што су сагореле калорије, преузети кораци, степенице које се пењу и пређена удаљеност. Технологија која се може носити такође долази са тихим вибрацијским алармом, висиномером и водоотпорна је за општу употребу. Подаци се приказују на ОЛЕД очитавању уређаја и могу се делити и пратити на Фитбит-овој веб локацији или путем пратеће апликације уређаја.
Носива техника осетио је своје присуство на ЦЕС-у више него икада ове године, са многим посматрачима који очекују да ће ова категорија порасти у наредних 12 месеци.
Испод је комплетна изјава Фитбит-а:
Истражујемо извештаје веома ограниченог броја Фитбит Форце корисника који су имали проблема са кожом иритација, вероватно као резултат алергије на никл, елемент хируршког нерђајућег челика који се користи у уређај.
Предлажемо да потрошачи који имају било какву иритацију престану да користе производ и контактирају Фитбит на форце@фитбит.цом ако имају додатних питања. Купци такође могу контактирати Фитбит за тренутни повраћај новца или замену за други Фитбит производ.
Жао нам је што је чак неколико потрошача искусило ове проблеме и уверавамо вас да тражимо начине да модификујемо производ тако да свако може удобно да носи Фитбит Форце. Наставићемо да ажурирамо наше клијенте најновијим информацијама.
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
