Затворите Делл лаптоп и окрените га наопако. Потражите сервисну ознаку, која је комбинација слова и бројева (обично дуга око пет до седам цифара). Ово је број који идентификује вашу јединицу када позовете Делл ради сервисирања и покрића гаранције.
Посетите суппорт.делл.цом, веб локацију подршке корпорације Делл. Одаберите опцију за „Кућни корисници“, „Мала предузећа“ или „Интреприсе ИТ професионалци“.
Кликните на „Статус гаранције“. Унесите своју сервисну ознаку, а затим притисните „Иди“. Видећете све информације у вези са вашим лаптоп, укључујући датум испоруке (датум производње—месец, дан и година), тип лаптопа и информације о гаранцији наведене на екран.
Савет
Кликните на картицу „Оригинална конфигурација система“—ово ће вам показати све оригиналне делове који су коришћени за производњу система. Картица „Тренутна конфигурација система“ ће вам показати хардверске компоненте које су тренутно инсталиране на вашем рачунару.
Ако не можете да пронађете своју сервисну ознаку на дну лаптопа, кликните на „Преноси власништва“ на веб локацији суппорт.делл.цом (замењује трећи корак изнад). Затим изаберите „Пронађи моју сервисну ознаку“. Веб локација ће скенирати ваш рачунар у потрази за бројем. Морате имати Интернет Екплорер 5.5 или новији да бисте користили ову алатку.
