Сурфаце Про 3: Савршен уређај за измишљене потрошаче

Погледајте наше комплетно написано Мицософт Сурфаце Про 3 преглед.

Оригинални Сурфаце је пропао из капије, приморавајући Мицрософт да изврши значајан запис инвентара. Док продаја његовог наставка није позната, мало је вероватно да је прошле године очистио милион јединица. Стотине хиљада продатих јединица може изгледати импресивно, али то је кикирики поред иПада, који је продат 26 милиона јединица у првом кварталу 2014 сама.

Потрошачи су говорили својим новчаницима; не желе Сурфаце Про. ипак, откривање Сурфаце Про 3 представљало је негирање ове чињенице од самог почетка. Панос Панаи, потпредседник Мицрософт-овог одељења за површинске површине, срећно је изашао на бину са инклузивном поруком. Сурфаце је, рекао је, направљен за свакога. Али то једноставно није истина.

Проповед хору

Г. Панаи је започео свој говор запажањем. Упркос популарности таблета, који је требало да промени свет, већина Новинари у публици су извештавали о догађају користећи – па, не Сурфаце, већ МацБоок Аир много случајева. Штавише, 96 одсто људи који поседују таблет већ поседује лаптоп. Импликација је била очигледна; зашто не комбиновати то двоје?

Одатле је откриће кренуло у презентацију хардвера, која је посетила и поново размотрила идеју да Сурфаце Про 3 није дизајниран „за нас“, већ за „све“. То је тачка коју Мицрософт очигледно треба научити. Најновији неуспеси компаније, укључујући Виндовс 8, имају своје проблеме укорењене у немогућности да се предвиде шта људи заиста желе.

Можда бисте очекивали да ће таква инклузивна порука бити праћена листом занимљивих карактеристика и побољшања решите недостатак привлачности Сурфаце Про 3, што је могло да укључи нове апликације, бољи интерфејс и ниже Цена. Ово су особине које заиста утичу на све и области у којима Сурфаце Про 3 не успева у конкуренцији.

Ипак, Панај се једва дотакао ових питања. Уместо тога, наставио је да говори о хардверу, оловци и Мицрософтовим услугама у облаку. До краја презентације, господин Панаи је стајао на сцени и писао белешке новом оловком Сурфаце Про 3. Добар трик, сигурно, и који би могао бити од помоћи новинарима у просторији – али какве то везе има са „свима?“ 

Одустајање од стварних потрошача

Права порука коју је изнео г. Панаи била је много другачија од онога што је он гурао на сцени. Мицрософт Сурфаце Про 3 није уређај за потрошаче. То је уређај за предузећа - крај приче.

Оно што је нејасно је да ли Мицрософт то зна. Већина функција и побољшања доступних за Сурфаце Про 3 – нова оловка, бржи процесор, прикључна станица – мало су важни за било кога изван тржишта предузећа. Ипак, Мицрософт се потрудио да се понаша као да је супротно. Господин Панаи је уместо тога искористио своју презентацију да наслика слику света у коме су сви запослени, креативни и увек на послу.

Ово је, наравно, Мицрософтова омиљена фантазија, јер оправдава потребу за Виндовс, Оффице и ОнеНоте. Свет пун извршних директора, новинара и графичких дизајнера је свет у коме компанија напредује.

Као што је иПад већ показао, то није свет у коме живимо. Просечан потрошач нема потребу за оловком, нема потребе за пуном верзијом Оффице-а и радо ће одустати од Виндовс-а све док алтернатива и даље може да приступи Гмаил-у, Фејсбуки Нетфликс. Већина потрошача жели да зна како технологија може учинити њихов живот практичнијим, а не продуктивнијим. Ниједан тренутак догађаја откривања Сурфаце Про 3 није разговарао са њима.

Наравно, није важно да ли Мицрософт зна да одустаје од просечног потрошача. Можда сви у Редмонду знају и радије то не би признали. Можда нико уопште не зна. У сваком случају, резултат је исти.

Поље изобличења стварности

„Дефиниција лудила“, каже изрека, „је покушати исту ствар и очекивати различите резултате. Ако се претплатите на ову мудрост, јасно је да је компанија изгубила разум. Чак и ако то не учините, нови Сурфаце Про 3 изгледа као да није стартер.

Оно што оптерећује уређај није само сам Сурфаце Про 3, већ и наслеђе које мора да носи са собом. Уместо да дизајнирате уређај из темеља – укључујући хардвер и софтвер – Мицрософт је развио таблет и бацио десктоп верзију Виндовс-а на њега. Раније се није добро продавао, а ни сада се неће продавати. Ипак, Мицрософт нема алтернативу, јер никада није развио одрживу алтернативу (кључна реч је одрживо; Виндовс РТ се не рачуна).

Виндовсово наслеђе је толико тешко да је створило сопствено поље изобличења стварности. Мицрософт буквално не може себи приуштити да призна да већина људи не брине много о продуктивности, да је кључ оперативни систем лоше одговара сопственом таблету, а сам Виндовс се полако замењује приступачнијим алтернативе.

За разлику од чувеног поља изобличења које је пројектовао Стив Џобс, оно које мучи Мицрософт је такође црна рупа. Усисава идеје унутра, али не емитује никакав увид. Квалитет Сурфаце Про 3 је ирелевантан, јер не може да избегне гравитацију Виндовс-а и Оффице-а, а густо језгро које компанија толико цени да је спремнија да поново замишља друштво него да уведе иновативно производи.

Али нико не купује Мајкрософтову визију – а тиме и визију Сурфаце Про 3.

Препоруке уредника

• Желите М3 Мак МацБоок Про? Предстоји дуго чекање
• М3 МацБоок Про би могао бити лансиран раније него што је ико очекивао
• Куалцомм тврди да његови лаптопови уништавају Интелове чипове у задацима АИ
• Знакови указују на то да је Мицрософт коначно одустао од Сурфаце Цоннецт порта
• Мицрософтов Сурфаце Лаптоп Студио 2 могао би да добије огромно повећање перформанси