Свој ПУК код можете добити од свог провајдера мобилног телефона.
Не покушавајте да погодите ПУК код свог телефона. Ако унесете погрешан код три пута, или понекад пет пута у зависности од типа телефона, на крају ћете добити потпуно закључану СИМ картицу коју ће морати да замените.
Идите на свој налог мобилног телефона на мрежи. Пријавите се са корисничким именом и лозинком који су додељени налогу. Неки провајдери укључују ПУК код заједно са осталим информацијама о вашем налогу на мрежи.
Кликните на опцију „Телефон“ или „Уређај“ на свом налогу на мрежи. Назив овог одељка ће се разликовати од провајдера. Када кликнете на ову опцију, бићете одведени у одељак са информацијама о вашем мобилном телефону.
Потражите опцију за „Деблокирање СИМ картице“ или било који други избор СИМ картице. Када се отворе информације о вашој СИМ картици, погледајте да ли постоји веза за „деблокирање“. Ако ваш провајдер има одељак „деблокирај“, тачно следите упутства да бисте деблокирали СИМ картицу.
Позовите свог провајдера. Ако се ПУК код не може пронаћи на онлајн налогу, морате га добити директно од корисничке службе вашег провајдера мобилног телефона. Будите спремни да одговорите на питања да бисте потврдили свој идентитет, као што су адреса за обрачун или адреса е-поште, и евентуално им дајте број на вашој СИМ картици. Када докажете свој идентитет, ваш провајдер ће вам дати ПУК број. Ако је могуће, унесите ПУК код у своју ћелију док сте још на телефону са корисничком службом. Ово ће вам уштедети време ако код не функционише.
