Међутим, најниже цене нису биле део великодушне свечане понуде у име гиганта е-трговине али уместо тога резултат квара са софтвером треће стране којим управља фирма са седиштем у УК тзв РеприцерЕкпресс.
Препоручени видео снимци
Услуга „Реприцер“ компаније је дизајнирана да помогне трговцима на Амазон Маркетплаце-у да задрже своје цене конкурентним, уз софтвер аутоматски прилагођавају цене робе како би биле блиске онима других компанија које продају исте или сличне производе онлајн.
Повезан
- Пијани купци троше 48 милијарди долара годишње док су пијани, углавном на Амазону
- Амазон ће од данас донети божићну јелку високу 7 стопа на ваша врата
Међутим, око сат времена током викенда, проблем са софтвером Реприцер значио је широку лепезу ставки – међу њима и рачунар игре, намештај и одећа – нуђени су за само пени, а велики број купаца је брзо искористио „специјалне понуда.’
Један онлајн продавац, Белле, који продаје играчке и игрице, рекао је Ски Невс њено предузеће би могло да пропадне након што је изгубила око 30.000 фунти (47.000 долара) у несрећи.
Продавац на мрежи је рекао да је плаћала коришћење софтвера последњих 18 месеци, када је он добро функционисао. Али с обзиром да се 25. децембар брзо приближава и да је протекли викенд био један од најпрометнијих у години за онлајн продавце, квар није могао доћи у горе време.
Ноћна мора пред Божић звучала је још горе за Мартина Ле Кореа и његов посао, који се такође бави играчкама и играма.
Рекао је старатељ, „До краја сата имали смо 1.600 поруџбина. Људи су куповали по 10, 50, 100 примерака свега. То је 50.000 фунти, 60.000 фунти, 100.000 фунти (155.000 долара) залиха; не можемо ни то да решимо."
Продавац електронике у Шкотској рекао је да је помислио да се неко шали када је приметио да је Инбок пуно е-поруке од Амазона са продајом у 1п, са једним купцем који је наручио 59 мобилних телефона за само пени сваки.
Одговор
Амазон је рекао да је успео да откаже већину поруџбина пре него што су артикли послани, додајући да је „прегледамо мали број поруџбина које су обрађене и контактираћемо све погођене продавце директан."
Реприцер је рекао у Изјава извињавам се због грешке и сарађивао је са Амазоном како би спречио испоруку поруџбина са нетачним ценама. Међутим, одређени број погођених продаваца верује да би могли банкротирати, а неки тврде да сајт за е-трговину има проблема да спречи наруџбине да напусте складишта.
Чини се да то да ли трговци могу да поврате изгубљени приход зависи од детаља Реприцеровог уговора, који може укључивати клаузуле о ограничењима и искључењима у вези са потраживањима.
Што се тиче узбуђених купаца који одлажу паре за производе који вреде знатно више, чини се да ће се велики број артикала појавити на адресама за доставу у наредним данима.
Препоруке уредника
- Амазон ће купцима платити до 1.000 долара одштете за неисправне артикле
- Који је Амазонов најпродаванији артикал у сајбер понедељак? Да претпоставите
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
