Божић је можда готов, али Амазон и даље има добар разлог да слави празнично весеље. Већ осму годину заредом, сајт је рангиран у врху када је у питању задовољство купаца током сезона давања поклона, постижући највиши резултат у малопродаји икада у годишњем истраживању за другу годину у ред. Као да то није било довољно, компанија је такође прославила рекордну празничну сезону са више од 300 продатих артикала у секунди на свом врхунцу.
Аналитичка компанија ФореСее недавно објавила је резултате свог годишњег истраживања индекса задовољства е-малопродајом празника. Амазон је дошао на прво место у анкети, која своје налазе извлачи из више од 24.000 анкета купаца прикупљених од онлајн купаца у Сједињених Држава током периода између Дана захвалности и Божића, што одговара прошлогодишњем рекордном резултату од 88 (од могућих 100). Конкурент Аппле пао је са прошлогодишњег другог места на далеко изван првих пет у 2012. години, постигавши најнижи резултат у четири године. Дел је такође пао на 77 поена, павши три бода мање од прошлогодишњег резултата.
Препоручени видео снимци
„У овом тренутку, Амазон је тако дуго био доминантан и има такву историју фокусирања на купца, тешко је замислити да се неко други приближи“, рекао је Лари Фрид, председник и извршни директор компаније ФорСее, у извештају. „Компаније треба да опонашају фокус Амазона на купца, што је јасно повезано са супериорним приходима током година.
Повезан
- Очекујте више продавница без благајне док Амазон почиње да продаје своју Го технологију
- Џеф Безос продаје акције Амазона од 4 милијарде долара, а нико не зна зашто
- Амазон се много клади на свој план интернет-из свемира са великим новим објектом
Заиста врхунски приходи. Поклапајући се са најавом ФореСее Индек-а, Амазон је открио да је 2012. била најбоља празнична сезона за компанију до сада, са поруџбинама Црног петка које су пале запањујућих 26,5 милиона. Према саопштењу за штампу, Амазон-ов Киндле Фире био је најпродаванији артикал током празничне сезоне другу годину за редом, званично постајући најпродаванији, најдаровитији и најпожељнији производ компаније икада. Није изненађујуће да је то значило да су људи желели садржај за уређај чим су га добили, а Божић је проглашен највећим даном компаније икада за дигитално преузимање. Продаја апликација и игара током празничне сезоне такође је порасла, са повећањем од 250 одсто у поређењу са истим периодом 2011.
Извршни директор и оснивач Амазона Џеф Безос објавио је кратку изјаву као одговор на вести.
„Захвални смо купцима што су нас још једном сврстали на врх ФореСее анкете о задовољству купаца и што су овог празника изабрали куповину у Амазону“, рекао је Безос. „У име запослених у Амазону широм света, желимо свима срећне празнике и све најбоље у наредној години.
Препоруке уредника
- 17 најбољих технолошких поклона за целу породицу
- Амазонова прва продавница прехрамбених производа је без проблема и изненађујуће приступачна
- Амазон'с Цхоице производи нису увек оно за шта тврде да јесу
- Амазон и НФЛ планирају виртуелне игре како би разумели стварне повреде
- Сајбер понедељак је био највећи дан куповине у историји Амазона
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
