Ју-Ес ервејз је, да тако кажем, упао у малу рупу.
Када је у понедељак одговорила клијенту који се жалио путем Твитера, авио-компанија је некако твитовала порнографску слику модела авиона на прилично необичном локација (за модел авиона), одговор који је сигурно оставио незадовољног путника мало више незадовољног него када је испалила свој почетни твеет.
Препоручени видео снимци
Епизода је почела када је летач Елле Рафтер објавила поруку упућену авио-компанији на сајту за микроблогове након што је њен лет стигао касно на међународном аеродрому Портланд у Орегону након одложеног поласка са међународног аеродрома Шарлот Даглас на северу Царолина.
„@УС Аирваис Несрећни што је 1787 седео сат времена на писти у ЦЛТ-у због прекомерне тежине, што је резултирало више од сат времена закашњења у ПДКС…“
@УСАирваис Несрећни што је 1787 седео сат времена на асфалту у ЦЛТ-у због прекомерне тежине, што је резултирало кашњењем више од сат времена у ПДКС-у…
— Елле (@ЕллеРафтер) 14. априла 2014. године
Тим за односе с јавношћу УС Аирваис-а је кренуо у акцију, рекавши: „И ми заиста не волимо кашњења и веома нам је жао што је то утицало на ваш лет.
Очигледно незадовољан флоскулама авиокомпаније, Рафтер је испалио још један твит: „Да, изгледа да ти је јако жао. Тако ми је жао, у ствари, што нисте могли да се потрудите да се обратите мојим другим твитовима."
Ево где постаје занимљиво (као и прилично непристојно), за следећи твит УС Аирваиса – „Поздрављамо повратне информације, Елле. Ако је ваше путовање завршено, можете га детаљно описати овде ради прегледа и праћења“ – нека светла искра у канцеларији приложила је графику НСФВ фотографија који се састоји од голе жене и модела авиона.
Након што је уклонио твит и вероватно отпустио некога из свог тима на друштвеним мрежама, Ју-Ес ервејз се извинио због „неприкладне слике“, додајући да сада истражује инцидент.
Извињавамо се због неприкладне слике која је недавно подељена као веза у једном од наших одговора. Уклонили смо твит и истражујемо.
— УС Аирваис (@УСАирваис) 14. априла 2014. године
Након инцидента, авио-компанија је рекла да је слика првобитно послата на њен сопствени Твитер налог, а некако је завршила у једном од њених твитова.
„Нажалост, слика је ненамерно укључена у одговор купцу“, рекла је авио-компанија у Изјава издато у понедељак. „Одмах смо схватили грешку и уклонили наш твит. Дубоко жалимо због грешке и тренутно разматрамо наше процесе како бисмо спречили такве грешке у будућности.”
Обратили смо се УС Аирваис-у за објашњење како је слика објављена, а ми ћемо ажурирати када добијемо одговор.
Што се тиче Елле Рафтер, вероватно ће проћи неко време пре него што поново лети са УС Аирваис-ом.
[Слика: Вацлав / Схуттерстоцк]
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
