Лепо је видети нове смернице на тржишту паметних телефона и Мото Кс дефинитивно маршира у ритму сопственог бубња. У понуди је много примамљивих функција, али као што смо нашли у нашој Мото Кс преглед, нови уређаји често имају неколико киксева и грешака које треба решити. У овом чланку ћемо истражити мрачно подножје Мото Кс проблема и видети да ли можемо пронаћи солидна решења да их победимо.
Ажурирано 17. 3. 2014. од стране Симона Хила: Додан проблем прегревања, кварови на Блуетоотх-у и грешка за искључивање гласа.
Препоручени видео снимци
Проблем: прегревање
Многи људи пријављују проблеме са њиховим Мото Кс који постаје врућ на додир. Може постати непријатно за руковање и не постоји доследан окидач за то. Ако вам се ово дешава и није зато што сте имали екран непрекидно укључен дуже време, јер сте пунили телефон или зато што сте играли графички интензивну игру, постоји неколико ствари које треба покушати.
Заобилазна решења:
- Ако имате футролу на Мото Кс-у, уклоните је јер ће погоршати сваки проблем прегревања.
- Покушајте да укључите режим рада у авиону и видите да ли проблем и даље постоји. То може бити повезано са Мото Кс покушајем да се повеже на вашу мрежу или да одржава сигнал.
Потенцијалне поправке:
- То може бити апликација која узрокује проблем. Погледајте унутра Подешавања > Батерија да видимо да ли нешто једе сумњиво велику количину енергије. Можете да проверите да ли је апликација треће стране одговорна тако што ћете покушати Безбедни режим. Притисните тастер за напајање, а затим додирните и држите Искључивање док се поново не покрене. Требало би да добијете прозор са насловом Поново покрените у безбедном режиму и можете додирнути У реду. Знаћете да је успело јер ће рећи безбедни режим у доњем левом углу. Ако ради добро без прегревања, вероватно је одговорна једна од апликација које сте инсталирали. Брзи начин да се решите је ресетовање на фабричка подешавања, а затим селективна поновна инсталација. Алтернативно, можете деинсталирати апликације једну по једну док не пронађете кривца.
- Такође можете покушати да вратите фабричка подешавања преко Подешавања > Прављење резервних копија и ресетовање > Ресетовање на фабричка подешавања > Ресетовање телефона. Обавезно прво направите резервну копију било чега драгоценог. Када се заврши, немојте ништа да инсталирате нити се пријављујете на било које налоге, само користите телефон неко време и видите да ли је проблем прегревања нестао, ово ће потврдити да ли је у питању хардверски проблем или не.
- Ако ништа од горе наведеног није успело, време је да набавите замену за Мото Кс. Обратите се свом оператеру или продавцу, објасните грешку, реците им шта сте покушали и организујте замену.
Квар: Блуетоотх везе не раде исправно
Било је извештаја о неколико проблема око упаривања уређаја и система аутомобила са Мото Кс преко Блуетоотх-а и са аудио излазом на упареним уређајима. Неки људи тврде да звук наставља да долази са Мото Кс, иако је упарен са Блуетоотх уређајем.
Потенцијалне поправке:
- Ако се ради о старијем Блуетоотх уређају, можда неће бити подржан. Проверите протоколе који су покривени и уверите се да су компатибилни.
- Покушајте да упарите уређај са другим телефоном само да бисте били сигурни да ради.
- Искључите и поново укључите и Блуетоотх уређај и телефон. Притисните и држите тастер за напајање док се ваш Мото Кс поново не покрене.
- Уклоните упаривање Подешавања > Блуетоотх, и уклоните телефон из аутомобила или другог Блуетоотх уређаја где је то могуће, затим искључите и поново укључите оба уређаја, а затим покушајте да упарите испочетка.
- Проверите да ли је ваш фирмвер ажуриран. Можда ћете морати да проверите код произвођача Блуетоотх уређаја. Такође можете да се уверите да је ваш Мото Кс ажуриран преко Подешавања > Ажурирање система > Ажурирај софтвер Моторола.
Грешка: Прекидање гласа
Неки људи су наишли на проблеме са исецањем гласова током позива на Мото Кс-у (наишли смо на овај проблем). Власник Мото Кс-а најчешће открије да особа на другом крају линије не може да их чује. Позив може почети нормално, али након неколико секунди власнички глас ће почети да се прекида за другог позиваоца. Ово се дешава чак и у области јаког сигнала. Чини се да је то повезано са уклањањем буке.
Заобилазно решење:
- Неки људи су пријавили успех тако што су покренули апликацију Телефон и ушли у Подешавања (преко три тачке у доњем десном углу) и затим онемогућавање Гласовна приватност.
Решење:
- Ова грешка је исправљена. Требало би да добијете ОТА (без везе) ажурирање које ће решити овај проблем. Можете контактирати свог оператера и распитати се о томе ако га још нисте видели.
Грешка: Ви-Фи не ради
Многи људи наилазе на проблеме са Ви-Фи-јем са новим уређајима. Можда ћете открити да се ваш Мото Кс неће повезати, можда се повезује, али ради веома споро, или можда неће синхронизовати податке. Шта год да је проблем, обично постоји решење.
Заобилазно решење:
Искључите рутер и Мото Кс, а затим их поново укључите. Ово је ретко трајно решење, али може да реши проблеме у кратком року.
Потенцијална решења:
- Узмите бесплатну апликацију под називом Вифи Анализер и можете видети колика је гужва на каналима у вашем крају. Ово може значити да је вредно променити канал на рутеру.
- Ажурирајте фирмвер на рутеру позивајући се на упутства произвођача или свог ИСП-а.
- Ако је проблем синхронизација података, покушајте да обришете партицију кеша. Када је телефон искључен, притисните и држите Смањите јачину звука а затим и Снага кључ. Требало би да добијете опције покретања и можете их користити Смањите јачину звука да се истакне опоравак а затим Појачавање звука да бисте га изабрали. Видећете Моторола лого, а затим и маскоту Андроида, притисните и држите Појачавање звука тастер, а затим притисните тастер Снага тастер и требало би да добијете додатне опције менија у плавој боји. Користите Смањите јачину звука да истакне обришите кеш партицију а затим и Снага дугме да бисте га изабрали. Избрисаће се и затим поново покренути, надамо се без проблема.
- На рутеру проверите да ли је МАЦ филтрирање укључено. Можда ћете морати да унесете МАЦ адресу за свој Мото Кс, наћи ћете је преко Мени > Подешавања > О телефону > Статус > Ви-Фи Мац адреса.
Грешка: Моторола Ассист је заглављен
Наишли смо на овај проблем са нашом јединицом за преглед. Моторола Ассист аутоматизује одређене радње, у унапред одређено време, као што је када возите. Проблем је што користи ГПС да одлучи да ли возите и може претпоставити да јесте када сте заправо путник. Када смо покушали да додирнемо опцију „Не возим“ на обавештењу, то није функционисало и Мото Кс је наставио да чита сваки текст и гласно зове остатак ноћи.
Заобилазно решење:
Ући Подешавања > Апликације и онемогућите све покренуте процесе Моторола Ассист.
Решење:
Моторола је обећала исправку и мораћете да ажурирате да бисте је добили. Требало би да га добијете аутоматски, али можете се пријавити Мени > Подешавања > О телефону > Ажурирања система.
Проблем: Лоше трајање батерије
Сви се жале на трајање батерије на свом паметном телефону. Што више желите да ваш телефон уради, то ће му више сока бити потребно. Можете погледати наше како да сачувате батерију паметног телефона водич за неке корисне опште савете. Мото Кс теоретски може да уштеди век батерије са функцијама као што је Ацтиве Дисплаи, али увек укључени сензори морају да имају утицај. Погледајте унутра Подешавања > Батерија за представу о томе шта једе сву твоју моћ.
Заобилазно решење:
Покушајте да користите Уштеда батерије функција преко Подешавања > Батерија. Помоћи ће вам да извучете мало више из свог Мото Кс-а када батерија падне на 15 процената, тако што ћете смањити осветљеност, временско ограничење екрана и искључити позадинску синхронизацију.
Потенцијална решења:
- За необично брзо пражњење батерије можда ћете морати да пронађете лажну апликацију. Ако се ништа очигледно не појављује Подешавања > Батерија онда проверите да ли је све ажурирано. Идите у Плаи продавницу и додирните Мени >Моје апликације и онда Ажурирајте све у горњем десном углу. Такође можете да покушате да ресетујете фабричка подешавања и да будете селективни у погледу онога што поново инсталирате.
- Ако то не чини разлику и ако сте сигурни да је пражњење батерије ненормално, можда би било вредно контактирати свог оператера, продавца или Моторола-у и покушати да добијете замену. Могуће је да имате неисправан уређај.
Грешка: Мото Кс се замрзава или насумично поново покреће
Неколико људи је пријавило проблеме са Мото Кс који се замрзава и не реагује. Такође је било неколико извештаја о насумичном поновном покретању. Највероватнији кривац је апликација, али постоји неколико ствари које вреди проверити.
Заобилазно решење:
То неће трајно решити проблем, али покушајте да задржите Снага притисните дугме на неколико секунди да бисте поново покренули телефон.
Потенцијална решења:
- Уверите се да сте ажурни путем Мени > Подешавања > О телефону > Ажурирања система.
- Проверите да ли су ваше апликације ажуриране преко Плаи продавнице и додирните Мени >Моје апликације и онда Ажурирајте све у горњем десном углу.
- Покушајте да обришете кеш апликације тако што ћете отићи на Подешавања > Апликације и превуците прстом до Све таб. Одаберите било коју апликацију за коју сумњате да може да узрокује проблем и додирните је да бисте изабрали Обриши кеш меморију.
- Покушајте да деинсталирате апликације једну по једну да бисте пронашли проблем са апликацијом или извршите ресетовање на фабричка подешавања и пазите шта поново инсталирате.
- Ако и даље имате проблем, покушајте да набавите замјенску слушалицу јер можда постоји хардверска грешка.
Проблем: ГПС не ради
Неки људи су се жалили да ГПС на њиховом Мото Кс-у не проналази тачну локацију или не може исправно да ажурира апликације трећих страна. Покушајте да уђете у Гоогле мапе и тапнете на плави крстић и видите да ли може да се закључа на вашој локацији.
Заобилазно решење:
Покушајте да искључите и поново укључите свој Мото Кс или држите притиснут Снага кључ и изаберите Режим рада у авиону а затим га поново искључите.
Потенцијална решења:
- Иди на Подешавања > Приступ локацији и играјте се са подешавањима да видите шта даје најбоље резултате. Можда ће вам требати Ви-Фи и локација мобилне мреже бити укључен као и ГПС.
- Покушајте да преузмете ГПС статус и кутија са алаткама и можете добити неке додатне информације. Такође можете користити ову апликацију да ресетујете ГПС и евентуално га поправите ако имате проблема.
- Могуће је да имате хардверски проблем иу том случају ћете морати да набавите телефон за замену. Обратите се свом оператеру, продавцу или Моторола-и и разговарајте.
То је то за проблеме са Мото Кс за сада, али ако сте наишли на неки други проблем који нисмо споменули или имате решење да понудите другим оболелима, оставите коментар и поделите га.
Чланак је првобитно објављен 10-03-2013.
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
