Мобилно банкарство вам може олакшати куповину на мрежи и у продавници, али модерна технологија такође може да вас учини подложнијим преварама и преварама. Чак и када мислите да сте опрезни, и најмање одлуке могу довести вас и ваш новац у опасност. Ако верујете да сте били жртва преваре, ево наших савета о томе како да пријавите сумњиве активности и шта можете да урадите да то спречите.
Дебитна или кредитна?
Важно је утврдити да ли је ваш дебитни или кредитни рачун компромитован. Са трансакцијама кредитном картицом, много је лакше оспорити наплату јер компаније могу да провере код трговца да виде како и када су наплате извршене. Ако кредит још није обрађен, можда још увек имате шансу да вратите новац.
Препоручени видео снимци
Дебитне картице су, међутим, сасвим друга прича. Пошто функционише слично као готовина, када се трансакција заврши, сматра се да је плаћена осим ако се не расправљате са трговцем о повраћају новца. Замислите да покушавате да вратите готовину у продавници без рачуна или да кажете благајнику да вам је неко украо новац и купио нешто овде са њим. Шансе да се тај новац врати су прилично мале.
Срећом, већина банака има програм нулте одговорности за дебитне картице ако пријавите лажну активност пре него касније. Ако то пријавите у року од два дана од трансакције, можда ћете бити одговорни за до 50 УСД за трошкове. Ако се пријави пре 60 дана, наплата се повећава на 500 долара. То је досадна цена коју треба платити, али ако сте преварени добили више од хиљаде долара, и даље је вредно тога да било шта добијете назад.
Пријављивање преваре
Већина великих банака има мобилне апликације помоћу којих можете пратити своје трошкове у покрету. Можда би било паметно да с времена на време проверавате свој налог да видите да се ништа страшно не дешава. Апликација ће вам такође пружити телефонски број корисничке службе или локаторе банке ако треба да пријавите сумњиву активност или изгубљену картицу. Ако је могуће, затражите од банке да вам поново изда нову картицу или уђите у банку по привремену картицу како би се стара могла деактивирати.
Када пријавите превару и поднесете спор, банка ће од вас тражити да попуните изјаву под заклетвом — потписану изјаву која потврђује да сте овлашћени у процесу истраге. То значи да мислите оно што мислите и ако банка открије да сте лагали о наводној оптужби за превару, могли бисте упасти у велике проблеме, па чак и отићи у затвор.
Банке ових дана често имају систем за праћење ваших активности потрошње, тако да ако дође до необичне куповине, шанса да победите у истрази о превари је велика. Такође је боље да доставите доказе о вашим последњим куповинама кроз рачуне како бисте тачно показали када сте још увек имали картицу. Ускоро ћемо покрити ове теме.
Ако ваше изјаве показују трговцу где је извршена лажна трансакција, покушајте да га контактирате директно да бисте добили информације о куповини. Вероватно ће вам рећи да оспорите трошкове код ваше банке, али трговац може имати сигурносне камере које показују када је ко извршио трансакцију. Ако се ради о куповини на мрежи, може се извршити истрага како би се пратила испорука производа ономе ко је украо ваш новац. Наравно, ово може захтевати од вас да добијете судски позив да бисте дозволили трговцу да објави те информације.
Пратите своје куповине
Ако и даље више волите да користите дебитне картице уместо кредитних да бисте избегли плаћање месечних рачуна, то је сасвим у реду. Али осим ако не планирате да резервишете скупа путовања или се трошите на нови ХДТВ, позовите своју банку да поставите ограничење износа за куповину и подизање новца. На овај начин, ако трансакција премашује оно што бисте иначе потрошили, банка ће вам пријавити активност што је пре могуће и чак може привремено да замрзне рачун како не би дошло до даље штете. Да, може бити досадно ако одлучите да направите једнократно велико повлачење, али боље је да будете сигурни него да жалите.
У данашње време, чување папирних рачуна је такође помало застрашујући задатак. Ипак, никада не знате када вам то може бити од користи да докажете ваше последње овлашћене куповине да бисте обезбедили временски оквир када сте последњи пут користили картицу и када сте је изгубили. Чувајте рачуне до 90 дана пре него што их избаците. Још боље, набавите себи преносни систем за скенирање да бисте организовали рачуне на рачунару, а не нагомилане у фиоци. Ако стекнете навику да архивирате рачуне за већину куповина, имаћете бољу прилику да пружите доказ банкама када пријавите лажне трошкове. Неки продавци такође могу понудити да пошаљу рачун е-поштом, што је брз и без папира начин да пратите своје трошкове.
Доносите паметне одлуке
Најмање одлуке могу да утичу на то да ли ћете постати жртва преваре или не. Коришћење банкомата без сигурносних камера или изван успостављене банке може да вас доведе у опасност ако је банкомат опремљен за скакање. Скимовање значи да слот за картицу може да чита и копира магнетну траку ваше уметнуте картице, реплицирајући ваше информације на спољни извор. Ово, у комбинацији са минијатурном камером која прати док уписујете ПИН, може значити да лопови могу да дуплирају вашу тачну дебитну картицу и да повлаче и купују без вашег знања.
Иако је уобичајено куповати ствари од онлајн заједница као што су Цраигслист и еБаи, никада не пристајете да плаћате артикле без коришћења поузданог извора. ПаиПал често може да решава спорове у вези са трансакцијама ако нешто крене наопако између вас и купца/продавца ако се пријави у року од 45 дана од датума куповине. Ако продавац инсистира да плаћате било којим другим методама као што су припејд дебитне картице или директан депозит, размислите о одустајању од посла.
Преваранти могу понудити да вам шаљу е-пошту и телефонске позиве како бисте поверовали да су права особа, али увек проверите да ли број телефона није Гоогле Воице број да је неко могао да дочара да сакрије своје праве контакт податке. Ако сте примили е-пошту од преваранта, увек можете покушати проверите оригинални извор да видите да ли је доступна ИП адреса да бисте пратили приближну локацију пошиљаоца. Имајте на уму да неке ИП адресе могу бити приватне и неће дати никакву географску локацију, али вреди покушати погледати.
Праћење преваранта никада није лак задатак. Важно је да прво вратите свој новац пре него што покушате да ухватите лопова, али уз било коју информацију коју можете обезбедите, разговарајте са својим локалним полицијским властима да виде шта могу да ураде да спрече да се то догоди другима.
Надоградите свој животни стилДигитални трендови помажу читаоцима да прате убрзани свет технологије са свим најновијим вестима, забавним рецензијама производа, проницљивим уводницима и јединственим кратким прегледима.
